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andrew_zhou · ‎2026-06-17

我那列表里面没有7000型号

andrew_zhou · ‎2026-06-17

我安装了HP 7100的驱动可以安装上去，也能连接打印机打印，但打印测试页出来的是白纸

andrew_zhou · ‎2026-06-17

试了，安装9720那个驱动还是出现相同情况，随便换了一个HP 910 就安装成功了，但是“设备和打印机”页面没有显示出新加的这个打印机。HP 9720 这个，上次安装好以后，扫描功能倒是可以用的，就是打印驱动安装不上。

andrew_zhou · ‎2026-06-17

好的，谢谢，我来截图。然后就只能取消了。你看下，谢谢！

andrew_zhou · ‎2026-06-17

这个方法也用了，然后还是在安装到最后一个驱动的时候安装失败，和我贴图的最后一张一样，然后你仔细看一下，最后一个驱动的名称前面为什么是两个 HP

andrew_zhou · ‎2026-06-17

上面第一二张图，就是没连 usb 线的时候的安装，最后也是安转失败。

andrew_zhou · ‎2026-06-14

你好，按你的方法重新安装，然后到最后一步，有一个驱动还是安装失败。先是没连USB，安装程序能够找到打印机，但是最后安装失败。然后用连接USB安装，当安装到最后一个驱动时候，就安装失败了。不知道是什么原因。

andrew_zhou · ‎2026-06-13

新买的HP OfficeJet Pro 9720 打印一体机，在Windows 7 64位系统下安装驱动，就是安装不能成功。用了HPEasyStart-16.2.2-OJP9720_60_0_1882_Webpack安装程序，找不到打印机。打印机是USB连接。也有网线连接。在控制面板下，添加打印机后，出现打印机图标，有黄色感叹号，扫描功能可以用，但是打印没有。用Windows下即插即用自动安装，...

新买的HP OfficeJet Pro 9720 打印一体机，在Windows 7 64位系统下安装驱动，就是安装不能成功。用了HPEasyStart-16.2.2-OJP9720_60_0_1882_Webpack安装程序，找不到打印机。打印机是USB连接。也有网线连接。在控制面板下，添加打印机后，出现打印机图标，有黄色感叹号，扫描功能可以用，但是打印没有。用Windows下即插即用自动安装，安装到最后一个WSD打印程序失败。目前状态如上图。求助求助

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回复： HP OfficeJet Pro 9720 在windows7 64位系统下驱动无法安装

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