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Fran888 · ‎2026-06-30

你好，选关后打印PDF成功1次，打印word时又报错，打印机屏报错03/go

Fran888 · ‎2026-06-30

问题1：如何取消双面打印。问题2：此处应选开还是关？

Fran888 · ‎2026-06-30

链接：https://pan.quark.cn/s/b21b16f0a3ee?pwd=ZnAQ 提取码：ZnAQ

Fran888 · ‎2026-06-30

固件已更新，仍无法正常打印。这次尝试了一下： Mac提交打印后，电脑和打印机都报错，这时摁一下打印机操作面板的一个按钮，打印可以完成。

Fran888 · ‎2026-06-30

Fran888 · ‎2026-06-30

如何查看打印机固件的版本？安卓最新，苹果ios最新，苹果Mac OS最新。

Fran888 · ‎2026-06-30

Windows可以。 Android不可以。

Fran888 · ‎2026-06-26

你好，iPad也不行。以下为选中图片，选打印的界面。以下为App Store里下载HP应用，通过HP应用打印的界面。注：Mac上通过HP应用打印，提示也是“装入纸张”。

Fran888 · ‎2026-06-25

怎么看打印机固件是否最新。明天带ipad来，先试试iPad。

Fran888 · ‎2026-06-25

依然不行。

Fran888 · ‎2026-06-25

1. 回复之前，已脱机自检，正常。请提供邮箱接收配置报告。 2. 似乎没有官方hp smart。

Fran888 · ‎2026-06-25

这台惠普打印机，win系统打印正常。 Mac连家里打印机正常。

Fran888 · ‎2026-06-25

问题依然存在。链接：https://pan.quark.cn/s/fd1d365da6f0?pwd=6bC4 提取码：6bC4

Fran888 · ‎2026-06-25

已还原打印系统，问题仍然存在。链接：https://pan.quark.cn/s/11dc5e4872ad?pwd=pe2Q 提取码：pe2Q

Fran888 · ‎2026-06-25

请见视频链接：https://pan.quark.cn/s/ba68412e2308

Fran888 · ‎2026-06-25

请尝试添加系统自带的通用pcl或通用ps驱动测试打印。均已尝试，同样问题，扫描可以，打印错误。

Fran888 · ‎2026-06-24

HP Color LaserJet MFP M180n，扫描正常，无法打印。

回复：打印机可以扫描，无法使用