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您好,打印机在单位内网环境,hp smart程序一直转圈无法使用。
从Microsoft Store尝试安装了hp应用程序和hp smart,因为电脑和打印机都在单位内网环境工作,这两个应用程序基本上没法用,一直是转圈的状态。  
你好,我重新编辑了主帖,描述更加准确,请查看。
 您好,我下载安装的是这个版本的程序,不知道您说的hp smart扫描指的是什么,难道是Microsoft Store里的吗?
HP Color LaserJet Pro MFP 4301-4303dw/fdn/fdw 打印机,在Windows 11系统中安装 HP Universal Scan - 全功能软件和驱动程序或基本功能软件和驱动程序(版本号 63.7.6442)后,打开HP Scan程序,点击扫描快捷方式选择更多设置时,界面卡死然后闪退。经测试,旧版本的HP Universal Scan - 全功能软件和驱动... 查看更多...
HP Color LaserJet Pro MFP 4301-4303dw/fdn/fdw 打印机,在Windows 11系统中安装 HP Universal Scan - 全功能软件和驱动程序或基本功能软件和驱动程序(版本号 63.7.6442)后,打开HP Scan程序,点击扫描快捷方式选择更多设置时,界面卡死然后闪退。经测试,旧版本的HP Universal Scan - 全功能软件和驱动程序或基本功能软件和驱动程序没有问题。
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