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2026-07-15
21:24:15
黑屏后自动重启 - 惠普支持社区 - 1389109
2026-07-15
20:55:28
我的电脑屡次发生黑屏故障,今年7月11号、12号、14号、15号各发生一次黑屏后自动重启。 事情往往发生于离开电脑后的一段时间,回来发现电脑处于黑屏状态,点击鼠标点亮屏幕,鼠标可以在屏幕上正常显示,并且可滑动。 之后存在两种情况: 1. 按下ctrl+win+shift+B后,屏幕显示恢复正常,来到登录界面,登录后个人内容还在,推测未发生自动重启; 2. 按下上述快捷键后无明显变化,一段...
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我的电脑屡次发生黑屏故障,今年7月11号、12号、14号、15号各发生一次黑屏后自动重启。 事情往往发生于离开电脑后的一段时间,回来发现电脑处于黑屏状态,点击鼠标点亮屏幕,鼠标可以在屏幕上正常显示,并且可滑动。 之后存在两种情况: 1. 按下ctrl+win+shift+B后,屏幕显示恢复正常,来到登录界面,登录后个人内容还在,推测未发生自动重启; 2. 按下上述快捷键后无明显变化,一段时间后彻底黑屏,随后自动重启。 下列多张截图来自控制面板中的可靠性监视程序。 可以发现,在11、12、15号的报告中有一个硬件错误,它是LiveKernalEvent 117。 除此之外还有其他的硬件错误,如LiveKernalEvent 1b8。 我电脑的配置:
2026-07-15
20:39:56
我的电脑屡次发生黑屏故障,今年7月11号、12号、14号、15号各发生一次黑屏后自动重启。 事情往往发生于离开电脑后的一段时间,回来发现电脑处于黑屏状态,点击鼠标点亮屏幕,鼠标可以在屏幕上正常显示,并且可滑动。 之后存在两种情况: 1. 按下ctrl+win+shift+B后,屏幕显示恢复正常,来到登录界面,登录后个人内容还在,推测未发生自动重启; 2. 按下上述快捷键后无明显变化,一段...
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我的电脑屡次发生黑屏故障,今年7月11号、12号、14号、15号各发生一次黑屏后自动重启。 事情往往发生于离开电脑后的一段时间,回来发现电脑处于黑屏状态,点击鼠标点亮屏幕,鼠标可以在屏幕上正常显示,并且可滑动。 之后存在两种情况: 1. 按下ctrl+win+shift+B后,屏幕显示恢复正常,来到登录界面,登录后个人内容还在,推测未发生自动重启; 2. 按下上述快捷键后无明显变化,一段时间后彻底黑屏,随后自动重启。 下列截图来自控制面板中的可靠性监视程序。