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感谢回复。我没什么自信去自行拆机更换硬盘测试,因此准备之后找维修人员协助进行硬盘/插槽的交叉测试。 另外刚刚进一步检查了蓝屏文件。目前保存的5个Minidump均为WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 0x124,参数1均为0x4,也就是PCI Express Error。 使用WinDbg对最新一次蓝屏执行errrec后,PCI Express错误记录明确指向Root Port... 查看更多...
感谢回复。我没什么自信去自行拆机更换硬盘测试,因此准备之后找维修人员协助进行硬盘/插槽的交叉测试。 另外刚刚进一步检查了蓝屏文件。目前保存的5个Minidump均为WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 0x124,参数1均为0x4,也就是PCI Express Error。 使用WinDbg对最新一次蓝屏执行errrec后,PCI Express错误记录明确指向Root Port 8086:A74D,Bus 0、Device 6、Function 0,与事件查看器中反复报错的A74D一致。AER中的Correctable Error Status为0x00001100。 故障发生时A74D本身和其下的Kingston NV2会同时从Windows当前设备树中消失,重启后恢复。 请问结合这些信息,是否更建议优先检查SSD本身,还是主板M.2接口/PCIe链路?
我的电脑是 OMEN 17-ck2xxx,最近手贱更新 BIOS 至 F.16 后开始出现第二块 NVMe SSD(Kingston NV2 1TB)掉盘的问题。 故障发生时 D 盘会完全消失,设备管理器也无法识别该 SSD,重启电脑后通常可以恢复,但是只要使用盘内文件或程序,就会在几秒至几分钟内再次掉盘。 检查事件查看器发现,掉盘前后会大量出现 WHEA-Logger PCIe 错误,涉及... 查看更多...
我的电脑是 OMEN 17-ck2xxx,最近手贱更新 BIOS 至 F.16 后开始出现第二块 NVMe SSD(Kingston NV2 1TB)掉盘的问题。 故障发生时 D 盘会完全消失,设备管理器也无法识别该 SSD,重启电脑后通常可以恢复,但是只要使用盘内文件或程序,就会在几秒至几分钟内再次掉盘。 检查事件查看器发现,掉盘前后会大量出现 WHEA-Logger PCIe 错误,涉及 Intel PCIe Root Port VEN_8086&DEV_A74D(Bus 0 / Device 6 / Function 0)。掉盘状态下进一步检查发现,A74D Root Port 本身和其下连接的 Kingston NVMe 会同时从当前 PnP 设备树中消失,A74D 显示为 CM_PROB_PHANTOM。 想请教大家:是否有同型号用户遇到类似问题?这是否可能与 BIOS/PCIe 有关?另外,F.16 是否有安全的方式回退bios? 谢谢。
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