开机后pin码无法键入，必须点击忘记密码关掉页面才能输入。使用过程中，键盘会突然无法输入，点击都是执行的一些快捷动作。点击ctrl+esc+电源键可以恢复使用，但是用不久又会无法使用。重启解决不了，检查了系统及驱动都没有问题，客服明天才上班，有没有大佬能救救