进展： 咨询了800，和HP金牌服务中心 800说基本没戏，估计得换硬盘，很受打击 金牌的工程师告诉我两个方法： 1 换硬盘 2 刷新一下BIOS，并将CMOS设成Default模式启动试试 去官方网站下载了KE.M1.72（SP28876.exe） 升级后遂出现硬盘被锁状况（此前本人的机器没有任何密码，无论是user还是administrator） 认定与高辉遇到的问题几乎完全一样(见本版"求救!!!!!!2005年1月9日 高辉" 一文) 又看了 "我的presario 2100被锁死了！！急救2004年5月16日liulijian"和 "如何解开COMPAQ笔记本电脑的drivelock??2004年12月4日xnium" 两篇帖子中提供的方法,均未能奏效(由于是晚上,网友asce提供的打800的方法没能尝试) (其中,在"http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/previousVersions?dlc=zh-hans&tool=softwareCategory&lc=zh-hans&os=228&product=296379&dest_page=softwareCategory&cc=cn&softwareitem=ob-25680-1", 尝试了所有过往BIOS升级程序,包括:KE.M1.66,KE.M1.68,KE.M1.69,KE.M1.71和KE.M1.72,均无效) 本着死马当活马治的精神，并充分利用伟大的搜索引擎Google 终于发现了原来版本的BIOS(首次升级前作了记录),KE.M1.54(SP23324.exe),位于"http://h50221.www5.hp.com/CPO_TC/notepc/software/sp23324.html" 尽管没有说明它适用于Presario2100AP 但升级后硬盘锁被取消了 虽然旧问题如故,还是稍感欣慰 看来,要解决这类问题,一是要充分利用800 二是需要自己多想,多动手,并充分听取网友们的建议.