如果像楼主说的这么简单,而且还是彻底解决，为什么HP自己不发布这个解决方案？？别的一体机，扫描仪怎么没有这么多的投诉。 HP应该勇于承认设计缺陷，该召回的就得召回。该赔偿的就得赔偿。