单机的config页效果是不是也是一样？如果是的话，机器硬件出现故障，如果是用户自己使用的软件，可能在驱动上进行truetype的设置会有帮助。

这个报错是扫描头预热，如果预热时间过长，会出现scanner error，放置一段时间后再开机，如果恢复到就绪状态，给打印机做一个恢复出场设置的操作，如果现象依然，轻则需要清洁扫描头，重则需要整个维修或更换。