设备：HP 1015四色激光打印机,（使用1年多，一周也是打几十张纸） 故障: 打印出来的文件两边好象有重影一样。 检查：原来是定影膜脏了,定影膜两头都印有文字和表格,怪不得打印出来的内容好象重影一样... 求助：1. 可否通过命令或什么方法清理定影膜.(不拆卸打印机). 2. 如果将定影膜拆卸下来，用什么来清洗、清洗干净能否再用？ 3. 是操作不当，还是长时间使用引起定影膜这么脏？ （因为昨天使用还是好好的，另一台2600N早段时间也是突然间出现这样的故障，感觉是因为某种故障一下了引起的，如由于电压/温度过高或过低，将打印纸上的碳粉吸付在定影膜。） 谢谢解答！！！！！