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来来来 · ‎2016-09-23

@刘宏通已写：电压很稳定，家庭环境也好，不会有机器外部因素机器已经过保的话，只能去HP维修站更换该组件了。可以请维修人员先行更换扫描组件确定问题。可以尝试检查电缆连接是否可靠，确定问题后，感光和照明组件是一体的，需要整体更换。

来来来 · ‎2016-09-23

@刘宏通已写：您说的有道理！这个打印机有时多开关机几次能扫描，是不是哪里接触不良？多开关几次可以扫描？你看一下电源接触是否可靠。再确认一下安装地点的电压是否稳定。如果某次可以正常扫描了，不要关机，不要设置省电，长期通电24小时，尝试去除湿气候观察是否解决问题。

来来来 · ‎2016-09-23

@刘宏通已写：开机正常，没有报错复印不闭合盖板，扫描器会移动扫描器移动过程中没发现任何会发亮的东西没有发亮的东西，LED扫描照明失效，所以你扫描的所有东西都是黑的。自己没有办法初始化，或者维修，必须更换扫描仪组件，需要联系维修中心。最有可能需要更换的是内部那个运动的扫描组件。很抱歉，给你带来了困扰。

来来来 · ‎2016-09-22

你好。抱歉给你带来了麻烦。开始开机有无报搓么？复印的时候，不要闭合盖板，扫描器会移动么？如果不会移动，看看是不是什么卡住了？如果会移动，扫描器的灯会亮么？（红，蓝，绿交替亮) 如果会移动，但不亮灯，估计也需要更换组件了。如果会移动，会亮灯，但是复印结果还是黑色，可能有其他问题。

来来来 · ‎2016-09-22

楼上的建议很不错。可JD搜索 HP GT5820 原厂连供，随机赠送5000页墨水。还带WiFi.

来来来 · ‎2016-09-22

不能，只能使用销售地区出售的墨盒。可以通过海外代购解决问题。

来来来 · ‎2016-05-19

哈哈科技发展迅速，可以使用HP的新产品，proX 系列。喷墨技术，速度超激光。

来来来 · ‎2016-05-19

您好，对于普通用户，最简单的办法。 1，选用原装墨盒。 2，选用原装相纸。 3，用第三方看图软件，把gamma值调高打印。请记住: 显示器的色彩与打印机的色彩表达方式是不同的，你不能按照显示器的输出来预期你的打印机输出，请将gamma值调高输出几次来得到一个经验，这样以后你就知道如何得到你期望的照片色彩了。如果你要得到更好的照片质量，可以适当学习一下调图技巧，得到更好的照片。 ...

您好，对于普通用户，最简单的办法。 1，选用原装墨盒。 2，选用原装相纸。 3，用第三方看图软件，把gamma值调高打印。请记住: 显示器的色彩与打印机的色彩表达方式是不同的，你不能按照显示器的输出来预期你的打印机输出，请将gamma值调高输出几次来得到一个经验，这样以后你就知道如何得到你期望的照片色彩了。如果你要得到更好的照片质量，可以适当学习一下调图技巧，得到更好的照片。对于照片本身，不同的人主观感受是不同的，有的喜欢浓，艳，亮，淡，。。。建议你选择自己喜欢的方式来打印。

来来来 · ‎2016-05-19

不是原装墨水的确会产生这个问题。不同墨水的附着力，饱和度，扩散，印染程度，抗紫外线能力都不同，HP经过精细配方得到配合热喷技术的最佳方案来生产墨盒，请选用原装墨盒。更换原装墨盒后请先校准墨盒先，然后打印样张校准你的显示器和打印输出，这样下次打印图片时先预调图片再打印。最后，请选用HP的相纸。

来来来 · ‎2015-10-15

看起来严重堵塞了。请取下墨盒，观察喷头，如果是干燥堵死状态，请更换新墨盒，以便及时完成你的工作。在没事空余的时候也可以做如下尝试：首先确定摇晃墨盒能够听到轻微的水声确认没有干涸。 1，喷嘴浸没水中（注意水面不要太过，导致触点潮湿）过24小时，用纸巾擦试，如果有新鲜墨水流出即可。 2，如果1办法无效，尝试用软橡胶，硅胶，轻轻擦拭喷嘴，形成真空负压吸出墨水。所以尝试完成后，请擦干墨盒...

看起来严重堵塞了。请取下墨盒，观察喷头，如果是干燥堵死状态，请更换新墨盒，以便及时完成你的工作。在没事空余的时候也可以做如下尝试：首先确定摇晃墨盒能够听到轻微的水声确认没有干涸。 1，喷嘴浸没水中（注意水面不要太过，导致触点潮湿）过24小时，用纸巾擦试，如果有新鲜墨水流出即可。 2，如果1办法无效，尝试用软橡胶，硅胶，轻轻擦拭喷嘴，形成真空负压吸出墨水。所以尝试完成后，请擦干墨盒，确认干燥，外形完整，不然不要重新插入该墨盒。

来来来 · ‎2015-05-21

开机想办法进入小扳手或者小齿轮的setup菜单。然后慢慢找到language 菜单，可以选择到简体中文。

来来来 · ‎2015-05-21

最先换下来的墨盒重新装上后能识别么？如果不能。请断电后（非常重要），用干净布擦拭打印机上的墨盒触点。如果最先的墨盒能够识别，请确认后来购买的墨盒编号和保质期。每次更换墨盒，一定要等待墨车停稳在规定位置后进行。且不能未停稳直接更换，否则极易损坏打印机。

来来来 · ‎2015-05-21

如果打印的是文档的话是否在编辑软件里面选择了底纹/背景？如果打印的是图片可以提高对比度试试。

来来来 · ‎2015-05-21

可以尝试让机器自行清洁墨盒多次。

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