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DWM · ‎2016-03-11

@liki 已写：下载完驱动双击安装完还是上不了网。建议详述一下如何“上不了网”，驱动装不上？搜不到wifi？插网线无反应？...........

DWM · ‎2016-03-11

可以跳过检测，输入笔记本型号直接进入下载页面。由此也反映出一个问题：惠普搞的智能检测并不实用，也许是为了照顾电脑盲，但这种傻瓜式的检测还得安装插件，且检测耗费时间也很长，反而有种小事被搞复杂的感觉。不如直接给出链接来的实在。（很久前试过一次，当时给我的感觉如此，不知现在是否有所改进。估计楼主发此贴也是类似的感觉）

DWM · ‎2016-03-09

打开任务管理器，看一下是哪些软件及进程占用了cpu，通常全新安装的新系统在启动完成后，不会出现进程持续占用的情况，如果有，可以手动结束它们，分析一下都是哪些软件造成的。见截图，看看进程、性能、应用历史纪录、启动、服务，通常禁用不需要的进程及服务，可以改善很多。

DWM · ‎2016-03-07

@chunggroup 已写：原来装系统是UEFI模式装的系统，启动也是UEFI模式启动，但是开机出现 no bootable device --insert boot disk and press any key. 后来改为传统模式的也出错。应该怎么解决呢将U盘格式化为FAT32模式，将下载的iso解压，然后将所有文件全部copy到这个U盘，然后再用这个U盘引...

@chunggroup 已写：原来装系统是UEFI模式装的系统，启动也是UEFI模式启动，但是开机出现 no bootable device --insert boot disk and press any key. 后来改为传统模式的也出错。应该怎么解决呢将U盘格式化为FAT32模式，将下载的iso解压，然后将所有文件全部copy到这个U盘，然后再用这个U盘引导就可以了。

DWM · ‎2016-03-06

可以打客服电话，让他们给你邮寄win10恢复光盘。（如果机器出厂预装的是win10） win10采用数字化激活的方式，只要激活一次，那以后无论如何安装都会自动激活。通常oem安装的win10是ccs国家定制版（家庭中文版），网络上也有iso镜像，自己下载安装亦可。

DWM · ‎2016-03-04

用电脑当路由，非长久之计。既然是同寝室，那就配个无线路由器吧，如此电脑、手机都可以共享网络。

DWM · ‎2016-03-04

存在几种可能性： 1、有没有修改过bios？（试试恢复默认试试） 2、系统崩溃，引导丢失，格盘全新安装win8.1 3、硬盘物理损坏，建议送修。

DWM · ‎2016-02-25

建议这样试试：进入控制面板\硬件和声音\电源选项\系统设置，如图，关闭快速启动，然后把电池图标搞出来，重启电脑。开机关机的过程，有些设置在快速启动下是无效的，必须【重启】才能让设置生效。也许是这个原因。

DWM · ‎2016-02-25

win10是升级而来的还是全新安装的？升级前的系统是否安装过第三方的电池计划（有些优化软件会改变电池计划，建议卸载掉）？建议下载win10镜像，覆盖安装一下，看看是否能修复。如不行，就格盘全新安装。

DWM · ‎2016-02-13

插U盤是否能識別？ win7升級win10有可能出現奇怪的故障，如果實在找不到驅動，可以試試重新覆蓋安裝壹遍win10，下載對應版本的iso，解壓到硬盤非系統分區，運行setup即可。或者用更簡單暴力的方式：格盤全新安裝。（通常usb、mouse都是原生支持的，運行安裝程序的時候就能識別出來的。）

DWM · ‎2016-02-04

@1303627364 已写： @就怕太阳晒已写：插上去完全不识别么？还是有什么报错？三USB接口都不能用，U盘、鼠标插上都没反应鼠标插上去底部是否亮灯？如三个口都不亮，证明usb口不上电了，南桥芯片损坏，建议直接去售后更换主板。

DWM · ‎2016-01-31

除了卸载，其它基本都是可逆的，不行再设置回来即可。（或者找个身边懂行的人帮你设置设置）本来还想推荐用组策略，全中文解释，但内容比较多，有兴趣的话也可以试试看。见截图，划红线的两个管理模板。

DWM · ‎2016-01-31

原因是内置软件、用不到的自启动、服务太多了。建议自己动手优化一下： 1、任务管理器中的【启动】，选择性禁用 2、【服务】，禁用对自己无用的服务，每个人的用法不一样，根据自己的喜好而定。 3、卸载多余的内置软件，进入控制面板-卸载程序，原则上都能卸载（包括拿不准、不认识的），留下有用的即可。截图为我回复这个帖子的笔记本优化之后的结果： ...

原因是内置软件、用不到的自启动、服务太多了。建议自己动手优化一下： 1、任务管理器中的【启动】，选择性禁用 2、【服务】，禁用对自己无用的服务，每个人的用法不一样，根据自己的喜好而定。 3、卸载多余的内置软件，进入控制面板-卸载程序，原则上都能卸载（包括拿不准、不认识的），留下有用的即可。截图为我回复这个帖子的笔记本优化之后的结果：

DWM · ‎2016-01-28

没有鼠标吗？还是键盘不可选？

DWM · ‎2016-01-27

感觉是系统崩溃了，建议做一个U盘镜像修复一下。（修复安装或全新安装，如何选择取决于是否要保留启动盘的数据）

DWM · ‎2016-01-25

建议咨询一下网络管理员，路由端是不是做了某些限制。从描述看应该是做了mac地址绑定。

DWM · ‎2016-01-25

@托卢已写： @DWM 已写： hp涉嫌虚假宣传，我去年购买的226tx也是这个博通网卡，等买回家才发现这个网卡相当的不堪，其结果就是我的100M光纤宽带等于严重浪费，投诉hp竟然答复：能凑合用就行，到40+M就是合理的。这是我的第一台HP笔记本，肯定也是最后一台了。 hp销售渠道网站，产品介绍根本不提具体参数及品牌，只写802.11bgn，见截图，至今还是这样标注...

@托卢已写： @DWM 已写： hp涉嫌虚假宣传，我去年购买的226tx也是这个博通网卡，等买回家才发现这个网卡相当的不堪，其结果就是我的100M光纤宽带等于严重浪费，投诉hp竟然答复：能凑合用就行，到40+M就是合理的。这是我的第一台HP笔记本，肯定也是最后一台了。 hp销售渠道网站，产品介绍根本不提具体参数及品牌，只写802.11bgn，见截图，至今还是这样标注。建议楼上无论在购买什么品牌的产品，在购买之前仔细查看一下笔记本的参数。下面是p226tx的产品说明 http://support.hp.com/cn-zh/product/HP-Pavilion-15-p200-Notebook-PC-series/7486459/model/7598146/document/c04552380/ 看到你们天猫旗舰店的截图了吗，为什么不明确标注1X1？分明是在这个参数上故意隐瞒，为了更好销售而已。既然只写了11N，那消费者就有理由认为这个参数适用所有规格，如果写了1X1，本人绝不会这样发帖天猫旗舰店也是hp的直销部门，也应该尽到明确告知的义务。

DWM · ‎2016-01-25

hp涉嫌虚假宣传，我去年购买的226tx也是这个博通网卡，等买回家才发现这个网卡相当的不堪，其结果就是我的100M光纤宽带等于严重浪费，投诉hp竟然答复：能凑合用就行，到40+M就是合理的。这是我的第一台HP笔记本，肯定也是最后一台了。 hp销售渠道网站，产品介绍根本不提具体参数及品牌，只写802.11bgn，见截图，至今还是这样标注。

DWM · ‎2016-01-21

没准是鼠标的电路板出问题了，建议更换一个鼠标试试。

DWM · ‎2016-01-13

消法规定的有七天后悔期，现在网购基本都执行的很好，而且都有标注，包括惠普官网。以后实体店就不要再去了，业务员为了销售提成，肯定会百般推脱的。截图是惠普的七天无理由退货说明

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回复：升级win10后网卡驱动出问题了。

回复：升级win10后网卡驱动出问题了。

回复：占用大量cpu资源，cpu一直以超频运行

回复：超极本开机出错，后无法修复系统，在PE下重装系统完成后开机出现oxc000000e错误

回复：惠普笔记本能不能申请WIN10光盘

回复：为什么不能用免费wifi

回复： ENVY 15-q001TX（J2C93PA）

回复：右下角电源图标不显示

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回复： USB MOUSE突然不能用了

回复： USB接口无法使用

回复：内存占用太多

回复：内存占用太多

回复：升级了win10系统，一直蓝屏进入选择键盘布局所有的键都按过了，还是反复这样

回复：电脑进不了系统

回复：有关wifi连接的问题

回复： 14q-aj003tx 笔记本无线网卡问题

回复： 14q-aj003tx 笔记本无线网卡问题

回复：笔记本鼠标键功能互换，左键变右键。

回复：惠普ENVY 15-ae015tx 屏幕是磨砂屏，本来是以为用不习惯，去了专柜对比才发现问题。。