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548851818 · ‎2026-01-22

惠普优享服务 https://www.microsoft.com/store/productId/9nfw1n98c696 中的文件。

548851818 · ‎2026-01-22

惠普内部保密工具，必须由授权服务中心的工程师操作。

548851818 · ‎2026-01-22

官网有两个 BIOS，根据CPU选择，你的电脑需要选择 HX55 这个。(下方的)

548851818 · ‎2026-01-22

1. 这个编号和版本我查不到任何记录。 2. 商用机存在行业定制机选配增霸卡的情况，BIOS和非增霸卡机型不通用。 . 商用台式机如果找官网上没有提供的非公开的BIOS，建议联系售后支持 400-610-3888 或者关注微信服务号【惠普服务】联系人工咨询是否能帮忙。

548851818 · ‎2026-01-22

不能实现5600MT/s https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/products/sku/134591/intel-core-i712700-processor-25m-cache-up-to-4-90-ghz/specifications.html

548851818 · ‎2026-01-22

不支持任何 XMP 内存超频。如果使用的内存是XMP内存，只能以最低频率运行。一般看CPU能支持到多少。如果内存插四条会降频。

548851818 · ‎2026-01-22

如果需要进一步帮助，可以关注微信服务号【惠普服务】联系人工。

548851818 · ‎2026-01-22

游戏掉帧、卡顿、闪退等异常，可尝试以下步骤 1：操作系统和BIOS版本更至最新 2：将OGH软件清理重装（卸载不装，测试正常再装回测试）

548851818 · ‎2026-01-22

笔记本电脑产品遇到这种情况，建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→支持资源→服务网点查询查找到服务网点的地址和联系方式。

548851818 · ‎2026-01-22

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。 ◆操作系统名称和版本是：？ ◆系统SKU是：？ ◆BIOS版本/日期是：？ ◆BIOS模式是：？ ◆主板产品是：？如果系统SKU是AV结尾，必须提供产品序列号(S/N，Serial No.)，一般的位置在笔记本...

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。 ◆操作系统名称和版本是：？ ◆系统SKU是：？ ◆BIOS版本/日期是：？ ◆BIOS模式是：？ ◆主板产品是：？如果系统SKU是AV结尾，必须提供产品序列号(S/N，Serial No.)，一般的位置在笔记本底部，或者电池仓中，一般以 2C/3C/4C/5C/6C/7C/8C/CN开头，10位英文数字组合，另外，中国大陆销售的产品《惠普产品保修卡》上一般也会有。

548851818 · ‎2026-01-21

拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒后松开，之后，插电源适配器，开机观察。

548851818 · ‎2026-01-21

参考： https://h30471.www3.hp.com/t5/tai-shi-dian-nao/kai-ji-chu-xianMPM/m-p/1193110 所需信息一般在机箱底部

548851818 · ‎2026-01-20

惠普官方渠道是联系惠普授权的服务中心中心。 . 非官方渠道可以找代理商咸鱼拆机件下面仅仅是个例子

548851818 · ‎2026-01-20

顺着天线找就行。 9560本质上是半个无线网卡，所以有两种封装形式，你用的这个机型应该是直接封装在主板上，而不是单独的卡。

548851818 · ‎2026-01-19

正常情况。日常使用不会跑满电源适配器的全部功率。

548851818 · ‎2026-01-19

全新安装 Windows 系统。之后逐个安装软件观察是安装了哪一个驱动程序或者软件后出现的情况。

548851818 · ‎2026-01-19

微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用 https://apps.microsoft.com/detail/9p4w8rfn9m2t

548851818 · ‎2026-01-19

从惠普的角度，建议使用原配电源适配器。如果都是惠普原厂的电源适配器，接口相同，大多数情况下也是可以互相串着用，但是能实现什么样的性能或者效果，并不保证。

548851818 · ‎2026-01-19

安装运行英特尔® 驱动程序和支持助理英特尔® 驱动程序和支持助理 https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/intel-driver-support-assistant.html 检查是否有驱动程序更新。设备管理器中可以改为 AC 模式运行。

548851818 · ‎2026-01-18

不确认具体的硬件配置，根据电脑的具体机型，无线网卡硬件配置，使用的操作系统，在惠普官方网站重新下载无线网卡和蓝牙驱动程序安装。 HP 电脑 - 下载或更新软件和驱动程序 https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_3043722-4179343-16 . 不确认具体的硬件配置，可以根据实际的硬件配置尝试关闭蓝牙节能参考： h...

不确认具体的硬件配置，根据电脑的具体机型，无线网卡硬件配置，使用的操作系统，在惠普官方网站重新下载无线网卡和蓝牙驱动程序安装。 HP 电脑 - 下载或更新软件和驱动程序 https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_3043722-4179343-16 . 不确认具体的硬件配置，可以根据实际的硬件配置尝试关闭蓝牙节能参考： https://blog.csdn.net/haolvshiqi/article/details/104733002

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