一般先考虑显卡驱动程序的影响，建议安装惠普官网提供的显卡驱动程序，包括 Intel 显卡驱动程序 和 NVIDIA 显卡驱动程序。 可以通过 DDU 工具完成驱动清理后重新安装，以排查驱动异常导致的问题。 。 查看设备管理器，显示适配器中，除了两个显卡硬件，是否有其它虚拟的显卡，也会有影响。 。 可以考虑全新安装Windows系统或者将电脑送到所在地的惠普授权的服务中心检修硬件。  

参考惠普文章操作   全新安装 Windows 11 系统 https://mp.weixin.qq.com/s/n5vpCryLcJ9yA6Nm2WIc5Q HP 电脑 - 从 USB 闪存驱动器安装 Windows 11 https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4859558-4841835-16 如果硬盘中有需要保持的文件数据，需要先保存到USB硬盘或U盘中。请使用微软系统安装程序自带的分区工具删除原有的硬盘分区，重新创建分区安装系统。   一般可以联网正常激活。

HP 电脑 – 使用 Windows Update 来更新驱动程序 https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_3043339-2862514-16 连接网络， 开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，安装更新。 Win11 的Windows更新→高级选项→可选更新中也有驱动程序和BIOS的选择。 ● 硬重置： 拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒后松开，之后，插电源适配器，开机观察。 ● 如果以上操作无效，建议全新安装 Windows 系统。

插上耳机接收器后看看Windows系统的设备管理器中，是否增加了音频设备，或者状态叹号问号的设备。 驱动程序首先可以尝试联网检查更新，一般也会安装驱动程序。 HP 电脑 – 使用 Windows Update 来更新驱动程序 https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_3043339-2862514-16 连接网络， 开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，安装更新。 如果遇到可选择的更新不装。 这个过程中，Windows更新会安装需要的更新和大部分的硬件驱动程序。 整个过程可能需要两到三次重启。 之后就基本正常了。 。 USB的耳机一般可以视为独立的声卡硬件。驱动程序需要硬件厂商提供或者依靠Windows更新安装。 。 电脑本身的音频总线驱动程序一般包含在惠普电脑的声卡驱动程序包中，可以到惠普官网下载安装声卡驱动程序。 HP 电脑 - 如何为我的型号查找 Windows 11 驱动程序和软件？ https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4987341-5025728-16 HP 电脑 - 下载或更新软件和驱动程序 https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_3043722-4179343-16

电池的电量就像一杯水，喝的越快，消耗的也就越快。 游戏本的性能更高，需要消耗的电量也更多。 . 可以参考惠普官网文章 惠普笔记本电脑和 Chromebook - 改善电池性能 https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4245847-4178583-16 . OMEN 游戏本的独有设置： OMEN Gaming Hub 中 性能控制 切换到 节能；显卡切换器切换到 仅集成显卡。