2018年3月购买，用了5个月左右，都很正常。后来有7、8个月没有用，将墨盒关闭了。现在再用的时候，打印不出黑色，也复印不出黑色的了。用软件进行了清洗打印头和清洁墨盒，都没有作用，请问大师，我应该怎么做，能够解决问题（当然不是送出去维修那种）。我先在这里感谢了！