一体机是MFP M126nw，有线连接路由器；家中一共三台电脑，两台32位Win10，一台64位Win10，均与路由器有线或无线连接，均安装惠普官网下载的最新驱动程序（版本号15.0.15188.1312）。三台电脑现在均更新为最新的Win10，其中32位系统版本号1511.10586.104，64位系统版本号1511.10586.218。目前两台32位Win10系统工作一切正常，64位系统则总有问题。 可以肯定，这款打印机的最新驱动无法兼容64位系统。极少数软件在64位Win10下可以正常打印输出（均为32位程序），绝大多数软件（包括最常用的Office2013等所有64位程序和一部分32位程序）无法正常打印。无法正常打印表现为点击软件的打印按钮后，打印文档列表中会有一个文档名为“null”、大小为“0”的文档一闪而过，打印机没有任何动作，如果不是点击打印按钮时将打印文档窗口放在旁边，文档被驱动程序丢弃这个现象根本就不会被发现，这也是论坛上大多数遇到此问题的用户反映的“打印机没有反应”的原因。目前打印可以用“P1102W”打印机的兼容驱动一定程度上解决，但是这个解决方案不够稳定，打印大量文档时可能会出错。出错时打印机会重新启动，打印一半的文档会被丢弃——如果是单面打印，重新输出剩下的部分就好了，但是双面打印会比较麻烦，如果是“小册子打印”则简直是灾难。目测可能是因为没有有效的双向通讯机制，驱动程序一股脑把所有打印任务发送出去，导致打印机内存溢出。不知道有没有专家可以传授一个稳定的兼容驱动方案，也希望惠普能够快点解决这个打印机的兼容问题。 另外，升级操作系统至1511版本后，扫描功能也在64位Win10上罢工。这件事情两个月前也出现了一次，重装驱动程序后修复。具体表现为双击桌面上的“HP LJ M125126 Scan”图标，许久没有反应，大约一分钟后弹出对话框“无法访问扫描仪”。尝试使用Windows内建的“传真和扫描”程序，也无法与扫描仪通讯。糟糕的是，我再次重装驱动，问题没有修复，扫描仪依然无法访问。经测试，复印功能正常，32位Win10扫描正常，可以肯定，又是64位系统兼容不佳所致。不知道这个扫描驱动有没有可以兼容64位系统的方案。 还有，安装驱动程序时一并安装的一个“打印机状态监测”程序，在64位系统下只能是刚安装好时正常工作，重启电脑后，这个程序就再也无法打开了。表现为本应开机启动的这个软件开机后无踪影，手动打开则没有任何反应，任务管理器中没有相应的进程。这次操作系统升级后，该程序不再没有反应，而是每次开机报错退出。同样的，32位系统下工作正常。行文至此，我十分有种骂人的冲动，无奈打印机是花钱买的，实在不能从楼上扔下去罢了。