HP 4538 多功能一体打印机 ,原来可以打印厚一点A4纸，因为我们要看我包装样式，用了一段时候后，厚一点的A4纸无法打印，一打印纸就直接出来 要么就直接一直显示打印然后没有反应卡了，我要点取消纸才能出来。照片和A4普通纸都可以正常打印，就是厚一点的A4纸不行。这是什么问题。