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最新主题
2016-07-22
10:53:35
不必了,机器昨天已经被我暴力拆开了,没拆的你们都修不好,拆开的估计更不行了。
2016-07-21
11:13:49
你好 维修中心已经联系过了,本地的修不了,外地的不接受快递,这么一个小打印机,我实在没有必要专门跑几百公里。 并且本地的维修中心说机器已经送回厂家维修,十几天后厂家说也修不了,所以机器又还给我。 不知道这个机器是怎么送走又送回来的,难道都是专人去送? 我不懂怎么维修,我没有那么多专业知识,我也不打算为了修一台机器专门去学习。 我不知道贵公司的内部流程,我只明白,我的机器有故障,我打了很...
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你好 维修中心已经联系过了,本地的修不了,外地的不接受快递,这么一个小打印机,我实在没有必要专门跑几百公里。 并且本地的维修中心说机器已经送回厂家维修,十几天后厂家说也修不了,所以机器又还给我。 不知道这个机器是怎么送走又送回来的,难道都是专人去送? 我不懂怎么维修,我没有那么多专业知识,我也不打算为了修一台机器专门去学习。 我不知道贵公司的内部流程,我只明白,我的机器有故障,我打了很多电话,上网查了许多贵公司官网的讯息,跑了好几趟本地的维修中心,结果没能解决我的问题。 你们自诩不可能修不好,可是我却没有一条有效的途径能解决我的问题。 说实话,对你们所谓的“金牌售后”我很失望。 我已经放弃了,当然我也不会再购买贵公司的产品,而且我的单位也不会再次采购贵公司的产品,以后我可能会和其他单位部门聊天中提到这个事情,也会推荐他们不再购买,很遗憾不能和贵公司合作。 最后,还是感谢你再一次的答复,虽然同样没能解决我的问题。
2016-07-20
17:52:04
你好,我试着按照链接中的方法操作,但是我的打印机几乎没有什么可操作的部分,放墨盒的上盖打开后,我用手电照射没有发现任何异物。我打算拆开,但售后警告我拆开将失去保修,但同时又说厂家也修不好,那保修还有什么意义呢,而且我没有在表面找到可以拆开的螺丝或卡扣。并且我很难想象这么一个小打印机,竟然连惠普打印机的生产厂家都修不好。惠普的技术难道这么不堪。
2016-07-19
17:52:31
机器已反复关闭静置超过一小时数十次,有时静置一夜,问题依旧
2016-07-19
17:51:23
打开上盖目测无异物,联系售后发回厂家说生产厂家也修不好,另链接打不开
2016-07-19
17:48:26
左右移动后开机问题依旧,送修售后说厂家也修不好
2016-07-19
15:04:45
HP Officejet 100 Mobile L411打印机,开机发出哒哒哒的异响,打印时出现很响的像是齿轮打滑的声音,进纸黄灯闪烁,点按无反应,电脑提示“墨盒支架无法移动。请关闭设备电源。检查设备是否卡纸或被其他物体卡住。” 联系省城金牌维修中心说不接受快递,必须送过去,我距离省城几百公里,送到当地惠普售后说必须返回生产厂家修理,返厂半个月后又送回来说厂家也修不好,怎么办,请各位...
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HP Officejet 100 Mobile L411打印机,开机发出哒哒哒的异响,打印时出现很响的像是齿轮打滑的声音,进纸黄灯闪烁,点按无反应,电脑提示“墨盒支架无法移动。请关闭设备电源。检查设备是否卡纸或被其他物体卡住。” 联系省城金牌维修中心说不接受快递,必须送过去,我距离省城几百公里,送到当地惠普售后说必须返回生产厂家修理,返厂半个月后又送回来说厂家也修不好,怎么办,请各位帮忙,感谢。