之前京东hp官网上买了款envy 15-as028tu的笔记本，可以用windows hello进行开机面部识别，后来因为envy 15-as108tu这款cpu和ssd有升级，所以换成了这款，但都是同款产品，配置有点小升级而已，但是这个envy 15-as108tu笔记本却不能用windows hello的人脸识别了，所该设备不支持，怎么搞，是少了硬件？