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2016-11-22
14:01:55
I installed and enabled only the Framework 3.5 as per picture: 請說明 "通過手動添加驅動的方式測試" 怎樣運作. M123a 的安裝過程是全自動的. 之前已試過手動安裝: 控制台>硬體>進階列印機>手動設定> M123a. 訊息顯示 "驅動程式及軟件安裝成功", 但裝置管理員仍然不...
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I installed and enabled only the Framework 3.5 as per picture: 請說明 "通過手動添加驅動的方式測試" 怎樣運作. M123a 的安裝過程是全自動的. 之前已試過手動安裝: 控制台>硬體>進階列印機>手動設定> M123a. 訊息顯示 "驅動程式及軟件安裝成功", 但裝置管理員仍然不見M123a 印表機.
2016-11-11
12:33:38
問題依舊. 我用 clean boot (disabled starting up items) 安裝. 亦不成功. 其實, 重大更新前的 HP 的 printer software 己不可用, 多次重裝不成功. 之前列印只用 windows 內建最簡單的印表程式, 掃描用 window10 scanner apps. 現在掃描功能仍可用(window scanner apps). ...
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問題依舊. 我用 clean boot (disabled starting up items) 安裝. 亦不成功. 其實, 重大更新前的 HP 的 printer software 己不可用, 多次重裝不成功. 之前列印只用 windows 內建最簡單的印表程式, 掃描用 window10 scanner apps. 現在掃描功能仍可用(window scanner apps). 影印功能是外置的, 掃描亦可用apps, 基本上這部機是印表機不行. 你的建議重新安裝OS, 因為我的 windows 嚴重受損到一定程度, 不適宜安裝 MFP P Printer 是不確的. 我之前買了一部早一期的MFP printer, 沒有安裝光碟送, 連線後自動上網安裝所有功能 (driver and software). 以往, windows 認不到太舊的印表機, 可以在控制台手動安裝 (找到合適的 .inf 檔便可). 現在這部不到兩年的印表機, 安裝會複雜到這程度., 而不是愈來愈 user-friendly. 工程人員應設計一些簡單易用的程式, 而不是全自動, 99%就停止, 沒有任何支援, 除了叫人重裝系統.
2016-10-31
18:22:12
謝謝建議. 我就是根據這2016-4-06論壇的建議全部照做, 但無功而退. 已更換不同USB線, 及不同端口.
2016-10-30
22:51:23
參考論壇指示, 已使用2M以下USB 線及機後USB2.0端口, 停用USB root hub 的電源管理, 關閉防毒及防火牆, 留.net Framework 3.5 代替4, 卸載舊安裝, 重啟 print spooler 及 Windows Image Acquisition. 使用原安裝光碟. 失敗 return code 分別是 67% 時的 1620, 80% 以上的30 及 ...
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參考論壇指示, 已使用2M以下USB 線及機後USB2.0端口, 停用USB root hub 的電源管理, 關閉防毒及防火牆, 留.net Framework 3.5 代替4, 卸載舊安裝, 重啟 print spooler 及 Windows Image Acquisition. 使用原安裝光碟. 失敗 return code 分別是 67% 時的 1620, 80% 以上的30 及 162. 還原 window 至重大更新前, 用網上HP Full Solution 15309, 重新安裝至99%, 回報安裝時間太長, 導致產品無法使用.安裝始終停留在 "連接至產品" 階段. 控制台>新增裝置>手動安裝>Window Update>HeletPackard>M125a. Driver 及Software 成功安裝, 但列印機處於錯誤狀態, 無法列印. 裝置員表內, 列印佇候可見 M125a Printer, 通用序列匯流排可見 HP Printer (Bidi) 及 (LEDM) 但列印機不見,. 已安裝十多次, 無法可施!