最新主题

purplelh · ‎2018-03-01

问题是就算降级驱动，在WIN10下次自动更新时它还是会自动更新蓝牙驱动，除非关闭自动更新。况且系统自带的家庭版不支持关闭自动更新，虽然可以用其他方法关闭，但是如果这样做的话那WIN10的其他更新也安装不了了。

purplelh · ‎2018-03-01

我也有这个问题，经过测试，发现是WIN10更新了intel corporation - bluetooth 20.20.0.5后所引起的，恢复成HP网站上的19版本的后就正常了，或者等HP升级驱动。

purplelh · ‎2017-11-20

一年前的帖子还有人回复？早都确定是电池BUG了，前几批次的机器必须去售后升级电池固件才能解决。

purplelh · ‎2017-01-02

节前去了次售后，升级了固件，升级完不能充电，售后也不知道怎吗解决，后来我按照论坛上方法，长按电源键开机，问题解决。2个月，2次换机，2次去售后，如果当初就告知，固件不会公开，要去售后升级，这机器早就退了。

purplelh · ‎2016-12-26

这个程序什么时候能开放下载？现在城市这路况，去一次售后要几个小时，年底也没时间，何况因为质量问题我已经去过一次售后，新买的机器如果一个月要去两次售后，说实话对于消费者体验不太好。

purplelh · ‎2016-12-08

另外6.2版本不是添加了DST的支持了吗，为什么测试硬盘是显示无法使用？

purplelh · ‎2016-12-08

谢谢你的回答！哎，这是第二台X360了，第一台就是因为有问题换了，结果这台机到手查看BIOS时，就发现有一条10月24号的错误记录，问题是我11月24号才收的货，想着没问题就算了，结果隔三差五的卡屏重启，恢复系统也没用，本来还在测试期所以软件也没装几个，所以怀疑是硬件问题。第一台倒是比较稳定测试了十几天没什么问题，想着可以放心用了，结果键盘灯坏了。

purplelh · ‎2016-12-07

重新安装蓝牙驱动问题没有解决，这个告警每次启动都有，一组5个，分别是：为设备 HID\Vid_8087&Pid_0AC5\6&3498d9e5&0&0000 加载驱动程序 \Driver\WUDFRd 失败。为设备 HID\Vid_8087&Pid_0AC4\6&1c2c3950&0&0000 加载驱动程序 \Driver\WUDFRd 失败。为设备 HID\Vid_8087&Pid...

重新安装蓝牙驱动问题没有解决，这个告警每次启动都有，一组5个，分别是：为设备 HID\Vid_8087&Pid_0AC5\6&3498d9e5&0&0000 加载驱动程序 \Driver\WUDFRd 失败。为设备 HID\Vid_8087&Pid_0AC4\6&1c2c3950&0&0000 加载驱动程序 \Driver\WUDFRd 失败。为设备 HID\Vid_8087&Pid_0AC2\6&39dad5e1&0&0000 加载驱动程序 \Driver\WudfRd 失败。为设备 HID\Vid_8087&Pid_0AC2\6&2721253c&0&0000 加载驱动程序 \Driver\WudfRd 失败。为设备 HID\Vid_8087&Pid_0AC2\6&14677497&0&0000 加载驱动程序 \Driver\WudfRd 失败。这些告警是新机开机就有的，应该和软件安装没有关系。另外还有2个，一个是上边说的处理器有关的和这个：为设备 ACPI\INT3400\2&daba3ff&1 加载驱动程序 \Driver\WUDFRd 失败。 WIN10 版本1607 14393.447 每次蓝屏后都提示找不到硬盘，关机再启动正常，不知道和告警有没有关系。

purplelh · ‎2016-12-01

只有一个罗技无线鼠标的USB接收器。 @坏坏的笑

purplelh · ‎2016-12-01

事件查看器里，每次启动都显示如图警告，不知道是什么原因？另外每次启动还有下图警告：

purplelh · ‎2016-11-23

去了也没用，前两天正好因为键盘问题去了售后，顺便反映了耗电问题，售后说不好解决。

purplelh · ‎2016-11-14

机器BIOS本来就是F.04，上边回复也说了，重新升级BIOS也没用，现在的关机功耗和睡眠差不多了，问微信客服始终说正常。现在问题是，到底是软件还是硬件的问题？，这机器上市也就20多天，我到手也没几天，如果是硬件问题，我就打算退换了。另外，京东竟然删差评，早知道就截图了，从删除评论的回复来看，有6，7个都反映同样的问题，还不包括其他评论下回复的人数。

purplelh · ‎2016-11-13

这个版本和我的一样，不过还是安装了一下，没有用，关机基本还是一个小时耗电1%，另外，点击电池图标为什么一直显示“正在计算。。。”？

purplelh · ‎2016-11-13

机器收到后发现笔记本晚上充满电关机后，第二天开机显示耗电8~9%，随后测试了下，基本上是关机一小时耗电1%，一天差不多20%左右，试了各种方法，包括：关闭快速启动，BIOS中关闭USB充电，关闭网络唤醒。。。虽然是10月发布的机器，但是京东200+评论里也有人反映同样的问题，特别是差评的回复里面。系统已更新，没有连接其他外部设备，没有安装其他软件。HP　Support　Assistant测试电池...

机器收到后发现笔记本晚上充满电关机后，第二天开机显示耗电8~9%，随后测试了下，基本上是关机一小时耗电1%，一天差不多20%左右，试了各种方法，包括：关闭快速启动，BIOS中关闭USB充电，关闭网络唤醒。。。虽然是10月发布的机器，但是京东200+评论里也有人反映同样的问题，特别是差评的回复里面。系统已更新，没有连接其他外部设备，没有安装其他软件。HP　Support　Assistant测试电池正常，BIOS测试组件正常。还有就是点击右下角电池图标不显示剩余时间。希望能看看是硬件问题还是软件问题。

最新主题

回复： SPECTRE X360 更新win10 1709 后

回复： SPECTRE X360 更新win10 1709 后

回复： HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX 关机耗电问题。

回复： Spectre x360关机掉电问题！

回复： Spectre x360关机掉电问题！

回复： X360 13 加载驱动问题！

回复： X360 13 加载驱动问题！

回复： X360 13 加载驱动问题！

回复： X360 13 加载驱动问题！

X360 13 加载驱动问题！

回复： HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX 关机耗电问题。

回复： HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX 关机耗电问题。

回复： HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX 关机耗电问题。

HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX 关机耗电问题。