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凤栖梧 · ‎2018-04-17

感谢回复，不能供电，因为是用到自动关机的，现在开机也开不了。惠普金牌服务中心是惠普员工还是外包出去的呢？会不会存在夸大事实的情况，因为不当面检测，说什么就是什么...

凤栖梧 · ‎2018-04-16

型号如题，4月10日使用电池自动关机后，在桌上放了两天时间，周末来用就冲不进电了，充电灯不亮，两个TYPEC口都试了。然后去惠普金牌服务中心，检测了充电器是好的，笔记本问题，要我留下电脑5天后去取，我的电脑是16年双十一买的，说全过保，我就问不是主要部件保修两年的吗？工程师说这款只保一年，我的机器全过保了。请问大家，这说法靠谱吗？啥也不跟我说，就叫我留下电脑先检测，可以帮我拆下硬盘带走。如...

型号如题，4月10日使用电池自动关机后，在桌上放了两天时间，周末来用就冲不进电了，充电灯不亮，两个TYPEC口都试了。然后去惠普金牌服务中心，检测了充电器是好的，笔记本问题，要我留下电脑5天后去取，我的电脑是16年双十一买的，说全过保，我就问不是主要部件保修两年的吗？工程师说这款只保一年，我的机器全过保了。请问大家，这说法靠谱吗？啥也不跟我说，就叫我留下电脑先检测，可以帮我拆下硬盘带走。如果他们给我瞎报问题，又过保了，我不是得花一大笔钱吗？

凤栖梧 · ‎2016-11-23

@haitun 已写：我也出现这个问题。可能需要去更有效的渠道去反映了感觉这个问题,官方出厂前测试不可能不知道,产品正式上市都一个多月了现在都没个说法.应该找消协去.

凤栖梧 · ‎2016-11-23

我的也差不多,感觉这个问题,官方不可能不知道,出厂前那么多项测试应该就知道这个问题,有问题的产品还推向市场,这产品正式上市都一个多月了吧,现在都没个说法.官方再不出来给个说法,联合起来找消协去.

凤栖梧 · ‎2016-11-22

这个问题后续情况怎么样了啊，我双十一期间购买了这款机器，也存在关机异常耗电问题，快速启动，混合启动都关闭了还是一样，百度了该问题，他们说要上官方论坛来反馈。

凤栖梧 · ‎2016-11-22

我双十一期间购买的，也存在这个问题，系统BIOS是9月26日的那版，跟E管家反馈过该问题，不顶用，这应该是普遍问题，希望官方重视此问题，软件问题赶紧推送更新，硬件问题该召回召回，希望官方借鉴三星NOTE7的处理经验。

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回复：惠普幽灵变形本Spectre x360 13-w021TU无法充电

惠普幽灵变形本Spectre x360 13-w021TU无法充电

回复： HP spectre x360 13-w021tu 关机后仍然掉电，关掉关机USB充电功能也没用

回复： HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX 关机耗电问题。

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