To Y2kim,   对不起，之前我没有描述清楚。   我重装过系统嘛，现在是Win10 2004版本。其实设备列表都没有问题，驱动都是Win10更新自带的。（声音驱动问题，我有一个帖子描述过，这个就不说了）   然后我发现一个问题。举个例子： 按住FN+麦克风静音，功能ok，橙色灯有亮，之前屏幕上还会显示一个“麦克风静音”的图样在屏幕中间； 按一下禁止摄像头按钮，橙色灯有亮，之前屏幕上还会显示一个“禁止摄像头”的图样在屏幕中间，也就是首帖的图片； 其实，该显示效果有或没有都不影响电脑的正常使用，所以严重性不大。 但是重装过系统之后就不知道要安装什么软件或驱动，才能实现以上的效果，所以前来咨询。   除此之外，我发现在原装笔记本系统里面，有几个软件是Windows Store的软件版本，在惠普官网没有得下载，而且在Windows Store里面通过搜索也是没有的，所以在此反馈一下。  

To Y2kim,   这个驱动我是知道的，但是该驱动在Win10 2004版本却安装不进去。 当我双击安装的时候，屏幕显示对19041的Win10不适用。这个就是我发首帖的目的。 让惠普把声卡驱动更新为对Win10 2004版本的适配。 谢谢！   Realtek 高保真 (HD) 声卡驱动程序 6.0.8907.1 Rev.A 48.8 MB 2020年4月7日 类型：驱动程序-音频版本:6.0.8907.1 Rev.A操作系统：Windows 10（64 位）发布日期2020年4月7日文件名：sp102307.exe(48.8 MB)

信息如下，请帮忙解答。谢谢！！   系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里 操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业工作站版 版本 10.0.19041 版本 19041 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-IEC6DD8 系统制造商 HP 系统型号 HP ENVY x360 Convertible 13-ay0xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 156B9PA#AB2 处理器 AMD Ryzen 5 4500U with Radeon Graphics，2375 Mhz，6 个内核，6 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 Insyde F.06, 2020/05/07 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 12.30 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 876E 主板版本 12.30 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\Windows 系统目录 C:\Windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1" 用户名 DESKTOP-IEC6DD8\Steve 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.39 GB 可用物理内存 4.48 GB 总的虚拟内存 9.20 GB 可用虚拟内存 5.81 GB 页面文件空间 1.81 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是   左边点组件展开-声音设备-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里 名称 AMD Audio Device 制造商 AMD 状态 OK PNP 设备 ID ACP\VEN_1022&DEV_15E2&SUBSYS_103C876E\5&2DB06C9F&0&04 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\AMDACPAFD.INF_AMD64_39B8B4AE14DE8CB6\AMDACPAFD.SYS (2.0.0.37, 320.11 KB (327,792 字节), 2020/06/05 下午 05:14) 名称 AMD High Definition Audio Device 制造商 Advanced Micro Devices 状态 OK PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1007\5&3B35EB0B&0&0001 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ATIHDWT6.SYS (10.0.1.12, 105.62 KB (108,152 字节), 2019/11/18 上午 09:29) 名称 Realtek High Definition Audio 制造商 Realtek 状态 OK PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0245&SUBSYS_103C876E&REV_1000\5&26BA6DD3&0&0001 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.8923.1, 6.98 MB (7,324,248 字节), 2020/06/28 下午 11:17)   左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里 没有

以我个人的经验，我认为惠普和戴尔的机器完全重装是没有问题的。 我建议你可以： 先准备好完整的Win10 2004的ISO 进BIOS关闭Secure Boot 进入PE系统，用Diskgunis把整个硬盘格调，以GPT的格式重新分区 重启一次，再次进入PE系统 提取上面ISO里的Install.wim，用WINNT安装后，重启 然后在整个安装过程中忽略所有提示你“连接网络”的操作   这样的话，安装应该会比较顺利。 最后你可以进BIOS开启Secure Boot