@双鱼座鲨鱼 已写： If the prot selection in the printer drive property is correct, and the HP deskjet 6940 has been successfully installed, it is still not possible to print. my printer is officejet pro 6970

no print job @深蓝的大海 已写： 你好，還是不能的意思系列印時依然提示列印錯誤還是有其他錯誤呢？   1.如果新增了替代driver依然提示列印錯誤，這個可以在嘗試清除下電腦的列印工作，然後重新啟動打印機，再嘗試列印   PS:清除電腦列印工作的步驟可以參考附件   2.如果系其他錯誤，請確認新增替代driver時的操作是否正確，或者可以資訊翻電話技術支援，28024098然後按1再按2   謝謝 nth inside printer, job cancel on every print

@双鱼座鲨鱼 已写： HI Open the device and printer - add a printer - I need not listed - manually add - select the correct port (such as USB) - next  - vendor hp-- model hp deskjet 6940   is ok . IF test print to windows test page ok you will print word test .ths test print error