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回复： 电脑没有声音了，显示未安装音频设备

发布者 见习生 发布位置 笔记本电脑
‎2017-04-07 15:44:46
‎2017-04-07 15:44:46
另外我昨天安装的声卡驱动和您推荐的这个不一致，所以想问问您！

回复： 电脑没有声音了，显示未安装音频设备

发布者 见习生 发布位置 笔记本电脑
‎2017-04-07 15:43:27
‎2017-04-07 15:43:27
请问这个驱动是和电脑型号对应的不？另外我昨天安装声卡驱动的时候只有提示一次重启呢，请问这是怎么回事呢？

回复： 电脑没有声音了，显示未安装音频设备

发布者 见习生 发布位置 笔记本电脑
‎2017-04-07 09:09:04
‎2017-04-07 09:09:04
这个电脑是电池在内部，无法拆卸的，在设备管理器中也没发现声音视频和游戏控制器，没有声音通过恢复默认的BIOS就可以修复是吗？谢谢！

电脑没有声音了，显示未安装音频设备

发布者 见习生 发布位置 笔记本电脑
‎2017-04-07 00:19:46
‎2017-04-07 00:19:46
您好，我的笔记本没有声音了，右下角的小喇叭图标有一把小红叉，显示未安装任何音频设备，之后在官网安装了最新的声卡驱动仍然没用，并且在设备管理器中无法找到扬声器这个设备，请教解决方案，非常感谢！

回复： ENVY 13-AB026TU无法关机

发布者 见习生 发布位置 操作系统和软件
‎2017-02-17 17:20:54
‎2017-02-17 17:20:54
现在是恢复分区已经删除了，但其它的win10系统安不上，驱动没法用，所以假如要安原装的，是要通过什么途径获得原装的win10的安装包呢？谢谢！

回复： ENVY 13-AB026TU无法关机

发布者 见习生 发布位置 操作系统和软件
‎2017-02-17 17:11:31
‎2017-02-17 17:11:31
您好，我之后重新装了win10的系统，但无法安装上，现在电脑里其它的文件也都没有了，需要怎样才能安回原来的系统呢？我这个电脑是在美国买的，国内的型号是envy 13-ab026tu，谢谢！

回复： HP ENVY 13-AB026TU运行缓慢，经常白屏死机，发热严重

发布者 见习生 发布位置 操作系统和软件
‎2017-02-17 11:16:43
‎2017-02-17 11:16:43
好的，谢谢！

回复： HP ENVY 13-AB026TU运行缓慢，经常白屏死机，发热严重

发布者 见习生 发布位置 操作系统和软件
‎2017-02-17 11:11:16
‎2017-02-17 11:11:16
这个是在国外买的机子，能在国内惠普保修吗？才两个月，需要提供什么依据呢？

回复： ENVY 13-AB026TU无法关机

发布者 见习生 发布位置 操作系统和软件
‎2017-02-17 10:54:11
‎2017-02-17 10:54:11
您好，更新了显卡驱动仍然没什么用，系统自带的软件都点不开了，这个是否和我为了删除windows.old文件，获取system权限的时候中途中断有关呢？

回复： ENVY 13-AB026TU无法关机

发布者 见习生 发布位置 操作系统和软件
‎2017-02-17 10:44:53
‎2017-02-17 10:44:53
刚恢复的系统，之后就更新了BIOS，以及修改windows.old文件夹的权限，要获取system权限去删除windoe.old文件夹，之后就不行了，现在更新了显卡驱动还是不行，请问是由于我在修改文件夹的权限的时候中途中断了有关吗？谢谢！

回复： HP ENVY 13-AB026TU运行缓慢，经常白屏死机，发热严重

发布者 见习生 发布位置 操作系统和软件
‎2017-02-17 10:41:28
‎2017-02-17 10:41:28
这个刚买的机器怎么就出现这些问题了呢。。。请问是送到哪个地方？有查询的网址吗？谢谢！

回复： ENVY 13-AB026TU无法关机

发布者 见习生 发布位置 操作系统和软件
‎2017-02-17 10:08:57
‎2017-02-17 10:08:57
您好，那请问更新那个显卡驱动是只要下载那个exe程序后运行就行了吗？具体步骤是怎样的呀？麻烦了，谢谢！

回复： ENVY 13-AB026TU无法关机

发布者 见习生 发布位置 操作系统和软件
‎2017-02-17 09:15:11
‎2017-02-17 09:15:11
您好，强制关机后再开机还是不行，但可以用右键点击电源进行关机，左键点击没有任何反应，谢谢！

ENVY 13-AB026TU无法关机

发布者 见习生 发布位置 操作系统和软件
‎2017-02-16 23:13:32
‎2017-02-16 23:13:32
我的本子是ENVY 13-AB026TU，买来差不多两个月，今天更新了一下BIOS后，为了删除window.old文件，需要获取system权限，通过更改文件夹的属性获得system权限，但在更改文件夹的权限过程中通过任务管理器强制停止了，之后想关机的时候，点不开电源选项，无法关机，请问这是什么问题，该怎样解决呢？谢谢！

回复： HP ENVY 13-AB026TU运行缓慢，经常白屏死机，发热严重

发布者 见习生 发布位置 操作系统和软件
‎2017-02-16 17:37:06
‎2017-02-16 17:37:06
您好，BIOS更新后，电脑变得更加烫了，这究竟是怎么回事呢？

回复： HP ENVY 13-AB026TU运行缓慢，经常白屏死机，发热严重

发布者 见习生 发布位置 操作系统和软件
‎2017-02-16 15:16:42
‎2017-02-16 15:16:42
您好，那系统经常死机又是什么情况呢？有时候运行qq都会死机，还有不能装win7吗？

HP ENVY 13-AB026TU运行缓慢，经常白屏死机，发热严重

发布者 见习生 发布位置 操作系统和软件
‎2017-02-16 15:02:57
‎2017-02-16 15:02:57
去年十二月份海淘的一款惠普HP ENVY 13-ab016nr Notebook，在国内的型号是HP ENVY 13-AB026TU，原装系统是win10，到现在也就使用了2个月，但现在电脑风扇转的很响，而且发热也很严重，但cpu的使用率也就最多40%，而且开qq的时候还会白屏，死机了，点击鼠标也没有任何反应，请问各位这是什么原因？该怎么解决呢？我能否装win7？谢谢！  
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