您好：我们当地经销商张经理一直很着急，但是维修中心他说了不算，只能协调。现在他说已经办理加急维修，件已经寄去，明天差不多修好。但愿吧，已经一个月了，如果还不行，我必须讨个说法。我的电话【涉及个人信息安全，已删除】，电脑一直在维修中心，没记编号。

他们不能提供检测报告，不能写不保修的原因，我无语了。现在说协调着修理，快一个月了还没修，严重影响了使用，难道只有315才能解决！欺人太甚！

惠普薄锐HP ENVY 13;使用两个月出现屏壳分离，现在电脑在维修服务中心，已经2周了还没有方案。还反馈的大连服务中心，确定不支持保修，问什么原因，也说不出123，只是强调不清楚是什么原因导致的，不支持保修。我们没有非正常的使用，只是和其他笔记本一样使用，并且孩子使用时很小心，出现这个情况我们不理解为什么？不是机器的质量问题还是什么？难道这点小问题，还要维权吗。。。哎真倒霉。。。。