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2018-04-03
21:50:13
@Chen-MF已写: 右键点击此电脑-管理-设备管理器,下面有没有图像设备,图像设备下面是摄像头设备,另外机器摄像头是什么型号的,是IR摄像头吗,只有这样的摄像头才可以用 面板识别登录功能。如果设备管理器摄像头设备驱动没有正常安装,是IR摄像头,通过官方网站找红外摄像头驱动安装。 图像设备下没有摄像头设备…… 笔记本肯定是IR摄像头,要不然一开始怎么能用呢。 现在的问题是在...
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@Chen-MF已写: 右键点击此电脑-管理-设备管理器,下面有没有图像设备,图像设备下面是摄像头设备,另外机器摄像头是什么型号的,是IR摄像头吗,只有这样的摄像头才可以用 面板识别登录功能。如果设备管理器摄像头设备驱动没有正常安装,是IR摄像头,通过官方网站找红外摄像头驱动安装。 图像设备下没有摄像头设备…… 笔记本肯定是IR摄像头,要不然一开始怎么能用呢。 现在的问题是在设备管理器里找不到摄像头的设备了,重新安装了驱动也没用
2018-03-22
11:13:51
@y2kim已写: Windows 10版本? 设备管理器有没有摄像头设备,都右键卸载(不要勾选删除驱动),然后重启再看看。 没有用的样子。 我就卸载了照相机那一个选项,似乎没有别的摄像头设备了吧。
2018-03-22
10:41:01
刚买到笔记本时,是可以用的。 后来几次更新之后,就不能用了。在设置里重新打开也不成功,显示原因是"无法打开相机"什么什么的。 去问过售后,说是Win更新可能不兼容。 所以这快一年过去了,有解决方法吗? (当初买这个本本不就是看中可以面部识别解锁,结果输了一年密码,还不如买指纹的,真喝喝了……)
2017-02-26
18:27:33
@KongL 已写: @felix730 您好~ 我解释的是充满电掉电到94%的问题不属于产品故障,是属于正常现象。 对于您遇到的问题,建议您联系就近的维修中心帮您解决。 谢谢 您好,我的笔记本也有这个问题,去过维修点,里面的人说不知道如何解决。 我去的是这个维修点: 杭州市 - 惠普授权服务中心杭州第一分部 电话:0571-81022872/8102...
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@KongL 已写: @felix730 您好~ 我解释的是充满电掉电到94%的问题不属于产品故障,是属于正常现象。 对于您遇到的问题,建议您联系就近的维修中心帮您解决。 谢谢 您好,我的笔记本也有这个问题,去过维修点,里面的人说不知道如何解决。 我去的是这个维修点: 杭州市 - 惠普授权服务中心杭州第一分部 电话:0571-81022872/81022873 地址:杭州黄姑山路29号颐高旗舰A座一楼(近南大门出入口) 请帮忙联系一下维修点,谢谢!
2017-02-26
12:59:22
不好意思还是学生党不能接受这种方案,请问升级固件只能去售后点吗,因为之前去过对方一无所知。 我在杭州,方便的点是:中国浙江省杭州市西湖区黄姑山路29号颐高旗舰A座1楼南大门东侧
2017-02-25
17:01:34
关机掉电:一晚上8小时大约掉6%,什么乱七八糟的耗电的都关了。 电流声大:充满电后继续连接充电器电流声很大,之前还能忍,最近感觉越来越大。 希望可以有自己手动解决的方式,如果不能,希望可以到维修站当场修复(因为基本每天都需要电脑,不能接受3到5个工作日送修) 谢谢!