取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Steve0ta
Moderator

操作方法:

1打开打印机正前方的墨盒舱门盖上盖,打开后打印机的笔架会自动移动到中间,可以看到有四个墨盒。

Steve0ta_0-1635431693785.png

 

2将墨盒往里推入取出所有墨盒。

Steve0ta_1-1635431693816.png

 

3取出所有墨盒后合上打印机所有盖板,查看屏幕报错,如不提示墨水系统故障则可能是墨盒问题,建议依次安装单个墨盒,如安装到某个墨盒的时候提示墨水系统故障,则可能是此墨盒有问题建议更换此墨盒尝试,请使用HP原装墨盒确认打印质量

Steve0ta_2-1635431693833.png

 

 

4如果更换墨盒后还是提示墨水系统故障,或者不安装墨盒打印机也提示墨水系统故障则可能是打印机硬件问题

Steve0ta_3-1635431693841.png

 

5如果机器已过一年保修期,建议送至当地维修中心检测,服务站地址查询可以微信关注HP服务,在惠自助—服务网点查询查找。如机器还在保内,可以优先联系800热线报修。

Steve0ta_4-1635431693859.png

 

† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。