操作方法:
1打开打印机正前方的墨盒舱门盖及上盖,打开后打印机的笔架会自动移动到中间,可以看到有四个墨盒。
2将墨盒往里推入取出所有墨盒。
3取出所有墨盒后合上打印机所有盖板,查看屏幕报错,如不提示墨水系统故障则可能是墨盒问题,建议依次安装单个墨盒,如安装到某个墨盒的时候提示墨水系统故障,则可能是此墨盒有问题建议更换此墨盒尝试,请使用HP原装墨盒确认打印质量。
4如果更换墨盒后还是提示墨水系统故障,或者不安装墨盒打印机也提示墨水系统故障则可能是打印机硬件问题。
5如果机器已过一年保修期,建议送至当地维修中心检测,服务站地址查询可以微信关注HP服务,在惠自助—服务网点查询查找。如机器还在保内,可以优先联系800热线报修。