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HP Elite x2 1012 G1 USB-C 接口无法转接使用

HP Elite x2 1012 G1 (V3F62PA)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Elite x2 1012 G1 (PN:V3F62PA)机器(Win10 x64)上的USB-C口一直没法转接使用,只能用来充电。

试过用绿联的转接器(绿联30377 Typc-C转HDMI+HUB高清转换器线),只能充电,在转接器上的其他插口上插入U盘后无任何反应。

也试过惠普推荐配套的坞站 惠普 HP Elitepad USB-C坞站 (#T3V74AA) ,也是插上平板的USB-C口后只能起到充电作用,无任何其他反应。也试过装了坞站的驱动,没任何效果。坞站上的显示灯也是像呼吸灯一样慢慢的闪烁。

这是软件问题还是硬件USB-C口有问题?

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HP Elite x2 1012 G1 USB-C 接口无法转接使用

预装系统?用这个软件检测更新,HP softpaq download manger。在开始菜单搜索就有。

 

如果不是预装系统,或者没有这个软件,下载安装

 

安装完后打开HP Softpaq Download manager,之后等程序自动检测更新。最后更新的结果,可用的softpaq列表截图回帖,样例如下

 

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp76501-77000/sp76805.exe

直接用这个HP Softpaq download manager也可以下载驱动,只是速度比较慢,因为不是国内服务器。

 

有截图我可以单独找具体更新的国内服务器的下载链接。

 

sdm.jpg

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HP Elite x2 1012 G1 USB-C 接口无法转接使用

HPSoftPaq.jpg

 

运行后的结果,全部更新后再试?

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HP Elite x2 1012 G1 USB-C 接口无法转接使用

更新完之后:

HPSoftPaq2.jpg

 

仍然是没效果。

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HP Elite x2 1012 G1 USB-C 接口无法转接使用

BIOS更新01.18

 

 

h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77526.exe

 


下载好运行,按屏幕提示操作。

全过程要接AC电源适配器不能断开。

全过程不要做连接、断开设备的动作。

不要打开、运行其他程序。

不要让机器进入睡眠、休眠。

不要合上电脑屏幕。

 

运行更新完毕会重启电脑,有报警提示音不要管,一直等到重新进入系统。

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HP Elite x2 1012 G1 USB-C 接口无法转接使用


@y2kim 已写:

BIOS更新01.18

 

 

h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77526.exe

 


下载好运行,按屏幕提示操作。

全过程要接AC电源适配器不能断开。

全过程不要做连接、断开设备的动作。

不要打开、运行其他程序。

不要让机器进入睡眠、休眠。

不要合上电脑屏幕。

 

运行更新完毕会重启电脑,有报警提示音不要管,一直等到重新进入系统。


更新BIOS后,转接设备都可以用了,谢谢!

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