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模范生
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HP Pavilion X2 10-J013TU 开机蓝屏提示PC需要还原

HP Pavilion X2 10-J013TU
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

微信图片_20190608033218.jpg

开机后,出现蓝屏的问题,自带 键盘或USB键盘都无任何作用,按论坛中的类似操作按ESC\F9\F10\F11的键都无法进入相关的界面,一直停留在这个图的界面,约过几分钟后,本本自动关机;另用其它同型号本本通过HP UTILITY CENTER中RECOVERY MANAGER创建好的系统恢复介质(U盘)接上USB口后也无任何的反应,约过几分钟后,本本自动关机的请问题如何处理好,急,谢谢。

3 条回复3
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教务长 教务长
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HP Pavilion X2 10-J013TU 开机蓝屏提示PC需要还原

接上创建好的U盘,开机按F9如果也不好用,跳到当前的页面,

建议有能力先拆掉硬盘看看,如果自己拆不了,请联系您当地惠普金牌服务中心检测。


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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模范生
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HP Pavilion X2 10-J013TU 开机蓝屏提示PC需要还原

哦,按您的判断有可能是因为硬盘的问题点所引起的故障吗?拆硬盘操作我可以,但整体不知从何下手去拆卸镙丝,请问有该款机器的拆机流程图或拆机视频吗?

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教务长 教务长
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HP Pavilion X2 10-J013TU 开机蓝屏提示PC需要还原


@xylzb130  已写:

哦,按您的判断有可能是因为硬盘的问题点所引起的故障吗?拆硬盘操作我可以,但整体不知从何下手去拆卸镙丝,请问有该款机器的拆机流程图或拆机视频吗?


http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04450208

我是HP员工。
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