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HP USB-C Dock G4扩展坞电源键在Elite X2 1012 G1二合一笔记本上无法正常使用

HP USB-C Dock G4扩展坞
Microsoft Windows 10 (64-bit)

有使用HP USB-C Dock G4扩展坞的吗?最近购入的的扩展坞,搭配着Elite X2 1012 G1二合一本子用的,更新过笔记本的bios,也安装了最新的HP USB-C Dock G4扩展坞的固件,发现原来DP口无视频输出的问题解决了,USB口等也都能正常使用,但是电源键并不能开关笔记本,更不能像官网介绍的,不打开笔记本直接开机。

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HP USB-C Dock G4扩展坞电源键在Elite X2 1012 G1二合一笔记本上无法正常使用

从官方的资料来看,

这款扩展坞的型号为3FF69AA,并不在Elite x2 1012 G1的选件范围。

官方支持的选件范围见附件的34页。


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HP USB-C Dock G4扩展坞电源键在Elite X2 1012 G1二合一笔记本上无法正常使用

你好,感谢回复。是的,扩展坞型号是3FF69AA, 请问是否能查到与这个型号匹配的笔记本型号有哪些?

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HP USB-C Dock G4扩展坞电源键在Elite X2 1012 G1二合一笔记本上无法正常使用

Elite X2 1012 G2在支持范围,楼主接扩展坞的时候, 是不是把旅行键盘合在屏幕上了?

只接平板,不接键盘部分正不正常?


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HP USB-C Dock G4扩展坞电源键在Elite X2 1012 G1二合一笔记本上无法正常使用

你好,已拆掉键盘,以平板电脑的模式去连接扩展坞,但是电源键还是不起作用。熄屏,开关机都功能都不行。扩展接口一切正常。

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HP USB-C Dock G4扩展坞电源键在Elite X2 1012 G1二合一笔记本上无法正常使用

也不能完全排除可能是兼容性方面的问题。


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HP USB-C Dock G4扩展坞电源键在Elite X2 1012 G1二合一笔记本上无法正常使用

或许只能理解为是兼容性方面的问题了,借了同事的PRO X2 612  G2,结果扩展坞的电源键就能正常使用了。但是翻了一下X2 612G2的资料, 似乎HP USB-C G4扩展坞也不是这个本子的选件。。。

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