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HP stream7 5702tw休眠掉电严重
发布时间 2015-02-05 13:02:10 - 上次修改时间 2015-02-05 13:06:32
最近使用发现HP stream7 5702tw在不关机,只关屏幕情况下,7小时电池会直接耗光,看到电源设置里面不操作的话10分钟后直接休眠,为什么休眠会那么耗电?是不是固件问题?
并且正常关机后,再开机无线网卡会没有任何信号无法启动,必须重起系统才可以,在网上查了下说win8关机只是深度休眠并没有真正关机达到快速启动,但这样种深度休眠后网卡无法启动的话,那快速关机有什么意义?还是说是无线网卡驱动的BUG
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HP stream7 5702tw休眠掉电严重
发布时间 2015-02-05 14:15:39
没有收到过类似或同样的反馈啊。
是个别现象吧。
我们有做过的非正式测试是
关闭屏幕待机,每小时掉4%,开无线不连接
不关闭屏幕待机,每小时掉13%,开无线不连接
************仅供参考************
休眠前无线关闭了?
可以做的操作有刷新BIOS,恢复系统,送维修中心做检测。
当前最新BIOS F.0C
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp70001-70500/sp70275.exe
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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HP stream7 5702tw休眠掉电严重
发布时间 2015-02-05 15:31:22
1.拿到机器后BOIS就手动升到最新的F.0C A。
2.现在初始化过系统看看是否有之前的情况是否经常重现。
3.初始化系统后没有安装任何杀毒管家之类的应用。
4.初始化系统后,只装了一个爱奇艺应用当MP4用,第一天晚上11点系统安装完更新要求重起后,就直接拨掉电源没动了,第二天晚上直点上床准备用下,发现电量还剩6%且无线把X状态无法使用。
5.没使用中不会手动去关无线,只是关屏,遇到好多次了,只关屏,5个多小时电量直接到0%,开机直接提示电池有问题要去检测,充满电就可以了。
6.关于关机再开机无线无法使用,这样试:使用一会,然后关机,机器不动放置10个小时,再开机,无线是无法启动的,禁用启用,包括更新驱动都无法启动网卡,必须系统重起才恢复。
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HP stream7 5702tw休眠掉电严重
发布时间 2015-02-05 16:08:02
@雨雨 已写:1.拿到机器后BOIS就手动升到最新的F.0C A。
2.现在初始化过系统看看是否有之前的情况是否经常重现。
3.初始化系统后没有安装任何杀毒管家之类的应用。
4.初始化系统后,只装了一个爱奇艺应用当MP4用,第一天晚上11点系统安装完更新要求重起后,就直接拨掉电源没动了,第二天晚上直点上床准备用下,发现电量还剩6%且无线把X状态无法使用。
5.没使用中不会手动去关无线,只是关屏,遇到好多次了,只关屏,5个多小时电量直接到0%,开机直接提示电池有问题要去检测,充满电就可以了。
6.关于关机再开机无线无法使用,这样试:使用一会,然后关机,机器不动放置10个小时,再开机,无线是无法启动的,禁用启用,包括更新驱动都无法启动网卡,必须系统重起才恢复。
我感觉机器好像不止一个问题。无线打X状态无法使用。针对这个,请先到维修站检测。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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HP stream7 5702tw休眠掉电严重
发布时间 2015-02-05 16:29:50
1.快速关机的功能是可以关闭的.
2. 休眠状态下耗电过快的问题需要检查后台是否运行的 视频播放类的软件,和 下载工具软件, 这些软件会阻止计算机进入休眠待机状态. 我用迅雷还发现迅雷中有一个离开状态的开关, 也会影响电池休眠时间.
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
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HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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HP Korea
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臺灣地區
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香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
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香港澳門地區服务中心
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HP stream7 5702tw休眠掉电严重
发布时间 2015-05-21 11:03:01
此款机器休眠情况下,后台无线连接等还在运作,所以会出现耗电比较快的问题,建议休眠前打开飞行模式或者关闭无线,这样电池待机时间就可以延长很多。
至于正行开机无线网卡无法启动的问题,建议下载最新的无线网卡驱动。链接如下:
http://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/HP-Stream-7-Tablet/7439994/model/7541813
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HP stream7 5702tw休眠掉电严重
发布时间 2015-05-21 11:52:33
先解释一下。
微软在出了平板/手机产品后,移动端的Windows系统不太一样。有些是支持CS(connected standby) mode的,有些不支持。支持的话,表示在产品在黑屏时,后台的网络不会断掉,还是会有数据流。不支持的时候,当产品处理黑屏时,产品会断网。这两种情形下,后台联网是会更耗电的。
Stream7这款产品是支持CS的。
你可以把它改为不支持CS试试看能不能改善。但是请注意,不支持的话,后台会断网。
更改方法如下:
1。长按屏幕左下角Windos图标。相当于右键操作。
2。在弹出的菜单里选择“运行”。输入“regedit”并点OK。
3。在注册表编辑器里找到这个:HKEY_LOCAL_MACHINE->SYSTEM->CurrentControlSet->Control->Power。
4。点击POWER后,看右面部分文件“CsEnabled”,在它上面点右键选择“modify”。把它的Value data改为“0”.保存后重启电脑。
你可以试一下。
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