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SPEN-HP-01 觸控筆無法使用

HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

您好我的NB是在美國購買的 HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX

但後來購買的觸控筆 SPEN-HP-01無法使用

我不曉得如何開啟 配對

難道是不相容嗎?  由您們提供的相容列表實在讓消費者很困擾

況且都是HP出的  在產品包裝難道不能寫清楚一點嗎???

 

https://support.hp.com/tw-zh/product/hp-pen/16463237/model/16463238/more-options

網頁上資訊也太少  根本沒有辦法解決問題

 

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教务长 教务长
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SPEN-HP-01 觸控筆無法使用

 
上面沒有13-w0xxx系列機型,我的理解就是,沒有的機型不需要購買專門的手寫筆,找賣家退貨吧。
 

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SPEN-HP-01 觸控筆無法使用

13-w 系列不支持任何压感笔或主动式笔。

硬件层面不支持。

.

只能用基础的大粗头的电容笔。

.

之后的13-ac就开始支持了。

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