已解决!
发布时间 2017-08-01 10:55:54
大家好！
T4Z24AA的active pen已经换了两个地方的新电池，也已经准确连上了。
单、双击以及长按笔帽是有反应的（启动OneNote和截图等）；但笔头点击屏幕没有任何反应（据说笔头靠近屏幕应该有个小点浮现），请问是需要设置哪方面呢？
十分感谢！
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发布时间 2017-08-01 14:41:58
楼主你好
已收到图片信息，应该是笔本身的问题，更换新款手写笔后，会修复此问题
核实笔记本保修期如下，手写笔的保修期应该和笔记本的保修期一致
正常联系服务中心报修手写笔即可
服务中心查询
http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
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发布时间 2017-08-01 11:28:49
笔上有序列号信息，拍个清楚的照片，发送到9527@hp.com
笔记本的序列号也一起拍照片发过来吧
