取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 6 条)
2,461 次查看
标记帖子

Z27X 右下角第一个按钮“色彩空间”升级固件后全部变成了native

HP DreamColor Z27x Studio Display
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我是Z27X用户,大约用了200多个小时,升级完最新的固件之后,出现两个问题。

1. color space 色彩空间原来预设的诸如SRGB /RGB / 等几种,现在全部变成了Native (全部);是否需要重新校色后才能重新生成?

2. Serial No.显示错误,现在变成了:CNK0000001 这个,和原始的序列号完全不对等,不知道是否是BUG?

微信图片_20180912090558.jpg

5 条回复5
教务长 教务长
教务长
31,831 27,472 2,273 3,082
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

Z27X 右下角第一个按钮“色彩空间”升级固件后全部变成了native

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/z27x_firmware_z7x250.tar.gz

 

这个更新?

 

这个更新有个注意事项

- Firmware version Z7X240 (SP79329) MUST be installed prior to upgrading to firmware version Z7X250.

 

sp79329有没有下载运行过?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19,919 13,658 1,790 2,054
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

Z27X 右下角第一个按钮“色彩空间”升级固件后全部变成了native

如果在保就报修吧

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

Z27X 右下角第一个按钮“色彩空间”升级固件后全部变成了native

我已经大概了解了下情况,并不是升级导致的。而是我这台Z27X收到的时候所有序列号标签都消失了(侧面拉开的铭牌,背后的贴条,以及显示器内部芯片都被修改为了CNK0000001), 此种情况我联系了其他Z27X用户,连我这台已经出现了三台机器,都是一样的情况--三个部位都被抹除了序列号信息,也就是说我连坏点保修都无法申报。

我希望HP能查下这样的情况,是否是内部人员瞎搞,能如此熟悉三个部位的序列号信息,并且有能力修改显示器内部的序列号,不是一般人能做到的。谢谢

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,831 27,472 2,273 3,082
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

Z27X 右下角第一个按钮“色彩空间”升级固件后全部变成了native

我不知道怎么改显示器SN。

 

只有维修人员知道怎么改,生产工厂。同时被人为修改可能性不高。

 

找序列号正常能查到报修的显示器报修,上门查看。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

Z27X 右下角第一个按钮“色彩空间”升级固件后全部变成了native

弄清楚情况了,这些CNK000001且没有任何标签的Z27X显示器均是从工厂流出,然后没有出厂校色文件,也就解释了为何默认的色彩空间全部是NATIVE,只能自己校色。

希望HP能加强工厂的管控,我这台是从朋友那边拿的,他都不知道这个情况,我还是一点点找信息查询得到。这台Z27X只能自己认倒霉了,无法保修。

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。