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模范生
模范生
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触屏笔效果与描述完全不属,技术还是销售问题?

1MR94AA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

大家好,我的电脑是ENVY系列可用触屏,触屏笔功能的电脑。购买了HP官方的触屏笔:1MR94AA。

 

在实际使用中,情况如下:

1.在ADOBE的PDF显示器中【慢速】手写1.5cm见方的汉字,不能读取笔画,或,笔画被读取为一个点。写“口”“田”等字时,整个字会被读取为一个点。书写英文,则会变成一堆波浪线+曲线(如果不是我自己写的字,我都认不出来——的程度)。

2.在OneNote中手写中英文,读取效果略好。但是字依然出现变形问题,不会出现上述“不能读取笔画”“笔画读取为点”的问题。

3.电脑在测试时没有运行其他软件,但未插电(开启最高效果)。

4.书写汉字的效果,和10元上下的无需电源的触屏笔的效果没有差异……

 

Q1:请问大家这种情况是否正常,会否是假货?

Q2:结合您的体验,推荐继续用还是退货。

Q3:结合您的体验,是否有其他推荐的触屏笔?

Q4:可以看出,和软件也有一定相关,有什么推荐的PDF player等触屏易用软件?

5 条回复5
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教务长 教务长
教务长
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触屏笔效果与描述完全不属,技术还是销售问题?

电脑是哪个型号?

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
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触屏笔效果与描述完全不属,技术还是销售问题?

envy x360 15-bp101TX
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管理员
管理员
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触屏笔效果与描述完全不属,技术还是销售问题?

@y2kim

 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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教务长 教务长
教务长
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触屏笔效果与描述完全不属,技术还是销售问题?


@mil  已写:
envy x360 15-bp101TX

下载安装这个看看效果

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp80001-80500/sp80343.exe

我是HP员工。
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惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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博士生
博士生
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触屏笔效果与描述完全不属,技术还是销售问题?

假货的可能性极小,楼上给出的方法你试试看。

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