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高才生
高才生
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elite x2 1011 G1 HP旅行键盘连接后usb口能用,键盘触摸板全失灵

elite x2 1011 G1 HP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

elite x2 1011 G1 HP旅行键盘连接后usb口能用,键盘触摸板全失灵

换了新的键盘也是一样的问题,usb有效。。。

有解决方案吗??

5 条回复5
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教务长 教务长
教务长
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elite x2 1011 G1 HP旅行键盘连接后usb口能用,键盘触摸板全失灵

重新启动,按F2进入检测或F10进入BIOS测试触摸板。
我是HP员工。
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高才生
高才生
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elite x2 1011 G1 HP旅行键盘连接后usb口能用,键盘触摸板全失灵

你好,键盘跟触摸板都失灵,进去uife测试,也是键盘跟鼠标都无法使用。。。不会动呀。但接旅行键盘可以充电,usb。。求解决。。谢谢!

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教务长 教务长
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elite x2 1011 G1 HP旅行键盘连接后usb口能用,键盘触摸板全失灵

下载BIOS更新,驱动下载页面有。刷了BIOS也有问题就要维修了。
我是HP员工。
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高才生
高才生
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elite x2 1011 G1 HP旅行键盘连接后usb口能用,键盘触摸板全失灵

是1.16的吗?在官网q驱动那试过了...没用啊

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教务长 教务长
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elite x2 1011 G1 HP旅行键盘连接后usb口能用,键盘触摸板全失灵


@vic_1011 已写:

是1.16的吗?在官网q驱动那试过了...没用啊


去维修站维修。

我是HP员工。
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