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hp elitepad 1000 g2 移动数据板块检测不到,求助各位大神。
发布时间 2018-07-04 21:39:06
之前在论坛发帖求助过hp elitepad 1000 g2 的刷机问题,在大家热心的帮助下,现在基本运行正常了。但其中有个移动数据单元却突然没有了。本来在最开始是有的,点击右下角的网络图标,依次会出现WIFI,飞行模式,移动热点和移动数据,四个选项,插上移动的电话卡后,数据传输也正常。但不知道什么原因,某天开机后,移动数据那个选项或是图标不见了。网络设置里也找不到关于移动数据的选项,很奇怪,还求助于各位高手指点!万分感谢!
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hp elitepad 1000 g2 移动数据板块检测不到,求助各位大神。
发布时间 2018-07-04 23:02:59
移动数据是什么设备?是否有重新插拔识别过?设备管理器中是否有设备?做一下静电释放是否可以呢?
我是HP员工。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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hp elitepad 1000 g2 移动数据板块检测不到,求助各位大神。
发布时间 2018-07-05 09:30:29
楼主你好!
1.看下设备管理器中能否识别出WWAN模块,如果无法识别
2.按住音量减+电源,开机后选择F10进入BIOS,恢复BIOS默认设置试下。
3.如果依旧不行,强制关机后再正常开机试下。
4.如果还是不行,有可能就是硬件故障了
我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
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hp elitepad 1000 g2 移动数据板块检测不到,求助各位大神。
发布时间 2018-07-06 17:54:09
win+R打开运行
输入
msinfo32
确定
系统信息窗口左边组件-有问题的设备,右面的内容全选,ctrl+c可以复制。帖出来回帖
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惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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hp elitepad 1000 g2 移动数据板块检测不到,求助各位大神。
发布时间 2018-07-09 17:29:38
下载运行这个软件安装,HP Softpaq Download manager(SDM)
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87158.exe
安装完后打开SDM,之后等程序自动检测更新。最后更新的结果样例如下图。
截图传上来看看
HP 电脑 - 使用 HP SoftPaq 下载管理器
https://support.hp.com/cn-zh/document/c02874928
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