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高才生
高才生
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hp slate6 来电话不能接 电话

slate6
Android 4.4 KitKat

来电话不能接 电话, 电话响了但是接电话按钮不出来,好多次重置出厂设置了 ,没解决这个问题

10 条回复10
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教务长 教务长
教务长
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hp slate6 来电话不能接 电话


@never 已写:

来电话不能接 电话, 电话响了但是接电话按钮不出来,好多次重置出厂设置了 ,没解决这个问题


电话按钮不出来,是整个屏幕黑了?还是有其他显示,只是没有接电话挂电话的触摸选择?重置出厂设置后没有自己装主题或者其他的应用?

 

没有听过有其他人遇到这样的问题,到维修站看维修站有没有备机,备机件有没有问题。这个机器的维修方式是整机交换的。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
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hp slate6 来电话不能接 电话

不是黑屏,来电话时候可以操作 比如说我上网时候来电话电话就响但是但是来电画面不出来,重置出厂设置后我没有安装主题什么软件,, 有时候正常,,
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教务长 教务长
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hp slate6 来电话不能接 电话


@never 已写:
不是黑屏,来电话时候可以操作 比如说我上网时候来电话电话就响但是但是来电画面不出来,重置出厂设置后我没有安装主题什么软件,, 有时候正常,,

如果很明显,经常出现的,就找维修站拿备机试,把你的卡放备机试。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
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hp slate6 来电话不能接 电话

我觉得这版本的问题,,系统升级到4.4这个问题出现了,,升级之前没有这个问题,,网上找不到刷机包,, 帮我发给这个手机刷机包 好吗?
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教务长 教务长
教务长
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hp slate6 来电话不能接 电话


@never 已写:
我觉得这版本的问题,,系统升级到4.4这个问题出现了,,升级之前没有这个问题,,网上找不到刷机包,, 帮我发给这个手机刷机包 好吗?

试一下这个吧

 

Slate 6 升级到4.2

  • 请直接点击“设置---关于设备---升级服务---检查更新”即可。
  • 如果这样操作不能升级成功,请到以下链接,下载程序,从SD卡升级。

链接:http://pan.baidu.com/s/1hquzaxI 密码:iis2

方法如下:

  1. zip 并将该文件复制到 micro-SD 卡。
  2. 关闭slate 6电源。
  3. 拆除后盖。
  4. micro-SD 卡插入插槽中。重新安装后盖。
  5. 按住电源和提高音量按钮 8 秒。
  6. 按下电源按钮选择语言。
  7. 使用调高音量和降低音量按钮从外部存储选项选择“应用更新”。
  8. 更新完成后,重启手机和平板电脑。

我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
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高才生
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高才生
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hp slate6 来电话不能接 电话

问题已解决了。 谢谢各位教授

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辅导员
辅导员
8个帖子(共 11 条)
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hp slate6 来电话不能接 电话

请问4.4能刷回低版本吗,我手机老是重启死机,售后都给我算了两台了,都这样
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高才生
高才生
9个帖子(共 11 条)
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hp slate6 来电话不能接 电话

请问是怎么解决的?我用上面这个update系统,但是问题还是存在,一定要刷回4.2系统吗?有刷机包吗?

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辅导员
辅导员
10个帖子(共 11 条)
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hp slate6 来电话不能接 电话

怎么解决?第一,没有刷机包,去售后就跟我说没办法解决,换新的。第二,微信客服偏跟我说硬件问题,我都换了三台了,还跟我说硬件问题,请问智商是否正常?第三,既然想学联想跨行业做手机,就认真点,惠普电脑不错,都知道。信任惠普才买的平板手机,结果售后只知道换新机,消费者的目的是换新机?是能用!!!!!第四,一句话,没办法解决,我那台200卖给二手 手机店了。你也看着卖了吧。      不知道有没有论坛管理员,你要是觉得我黑惠普,你就把我贴删了。作为消费者,对惠普两个字,失望!!!!!!!!!!!!

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