混合现实设备保修

克利玫尔 · ‎2020-03-23

我的惠普混合现实设备左手控制器短路了，但是保修期已经过了，我该怎样才能获得惠普的维修支持

Chen_long · ‎2020-03-23

手柄坏了的话，一般是直接更换手柄。

我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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克利玫尔 · ‎2020-03-23

维修网点支持对混合现实设备的维修吗？

Chen_long · ‎2020-03-23

手柄坏了的话，一般是直接更换手柄。

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克利玫尔 · ‎2020-03-23

是直接送到维修网点进行更换么？

更换手柄的价格是多少？

大概需要多久才可以拿到新的手柄？

Chen_long · ‎2020-03-23

具体要询问维修中心了

设备有点冷门

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克利玫尔 · ‎2020-03-23

感谢您的解答！