取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
747 次查看
标记帖子

已解决!

请问Elite X2 1012的主板电池是什么型号的?

Elite X2 1012
Microsoft Windows 10 (64-bit)

买的Elite X2 1012某一天突然就开不了机了,连接电源充电处也有提示灯反应,但是无法开机,屏幕一直是黑屏。 放了一段时间后,某次连接电源突然能开机了,但是提示BIOS时序错误,建议更换主板电池啥的。 

请问主板电池没电了会有这种连接电源也无法开机的现象么? 还有,请问主板电池型号是什么型号的?

自己更换的话,有什么注意事项么?

3 条回复3
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
727 次查看
标记帖子

已解决!

请问Elite X2 1012的主板电池是什么型号的?


@MayUhappu  已写:

买的Elite X2 1012某一天突然就开不了机了,连接电源充电处也有提示灯反应,但是无法开机,屏幕一直是黑屏。 放了一段时间后,某次连接电源突然能开机了,但是提示BIOS时序错误,建议更换主板电池啥的。 

请问主板电池没电了会有这种连接电源也无法开机的现象么? 还有,请问主板电池型号是什么型号的?

自己更换的话,有什么注意事项么?


我印象里 1012 G1 和 G2 都没有RTC 电池。

如果电脑内置的主电池完全没电了,就会出现BIOS时序错误的报错。

充满电再观察,是否会复现,如果不会复现,就继续用吧,如果还有报错,要么主电池坏了,要么BIOS或主板有问题。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
回复
0 项奖励
Highlighted
模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
719 次查看
标记帖子

已解决!

请问Elite X2 1012的主板电池是什么型号的?

感谢您的回复,但是现在依然开不了机。。对了,我的是g1,国外购买的惠普产品,没有转保国内的话,可以在售后修理么?  能大概请您对我这种情况的修理费大概估计个区间么?

再次感谢您的耐心解答。

回复
0 项奖励
Highlighted
管理员
管理员
4个帖子(共 4 条)
667 次查看
标记帖子

已解决!

请问Elite X2 1012的主板电池是什么型号的?

@548851818 

 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。