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学生
学生
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求助:HP小本(平板笔记本)查不出型号,忘记BIOS密码,进不了系统,装系统失败。

HP小本(平板笔记本)查不出型号,忘记BIOS密码,进不了系统,装系统失败。

微信图片_20180224151301.jpg

 

微信图片_20180224151310.jpg

 

 

用UEFI引导WIN10 PE,对硬盘进行GPT分区,并使用windows安装器安装微软官方64位win7(iso映像),重启后提示选择的启动映像是尚未被验证过的。至此系统安装失败。

 

 

需要解决的问题如下:

 

1. 怎么查到此笔记本的型号

2. 怎么重置BIOS密码

3. 此笔记本难道不支持微软官方64位win7吗

3 条回复3
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
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求助:HP小本(平板笔记本)查不出型号,忘记BIOS密码,进不了系统,装系统失败。

不知道BIOS密码无法处理。去维修站。

 

屏幕正面或反面,边框4个角有没有写probook或者elitebook字样?

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生 高才生
高才生
3个帖子(共 4 条)
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求助:HP小本(平板笔记本)查不出型号,忘记BIOS密码,进不了系统,装系统失败。

希望能解答您的问题,

 

1. 怎么查到此笔记本的型号

答:机器背面有一个SN序列号 ( 字母+数字的一串)

https://support.hp.com/cn-zh

在HP官网上以序列号查询,可以查到此笔记本的型号。

 

2. 怎么重置BIOS密码。

答:您需要先知道原密码。

 

3. 此笔记本难道不支持微软官方64位win7吗

答: 由于不知您的笔记本具体型号,所以不能判断,  HP理论上是绝大多数支持 Win7 64bit的。

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见习生
见习生
4个帖子(共 4 条)
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求助:HP小本(平板笔记本)查不出型号,忘记BIOS密码,进不了系统,装系统失败。

请教用UEFI引导WIN10 PE的方法,谢谢
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