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can't open '' private/var/spool/cups/tmp/00e0d5f94ac2f"

从昨天开始,打印机突然无法打印,总是显示 can't open '' private/var/spool/cups/tmp....",在HP英文社区查过,建议下载HP Easy Start,但在下载过程中总是提示有风险,最后勉强下载完毕在print test page的时候又显示‘filter failed',不知大家有没有类似的情况,如何解决?感谢!

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