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用输稿器扫描及复印出现纵向黑线

当使用文档连续输稿器进行扫描和复印时,页面出现一道清晰的纵向黑线,我已尝试过清理平板及平板左侧部分的窄条,以及盖板下端的部分,仍无法解决问题。耗材状况:黑色碳粉盒状态100%,望社区专家能够帮助解决,谢谢!

谁有相同的问题
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