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HP Smart 无法使用

我已经按照其他帖子的遇到的HP Smart白屏问题进行打印机驱动完全卸载,并重新安装Hp Smart。我当前情况是:打开HP Smart可以看见墨水剩余用量信息,但是如果点击“扫描”或者“打印”就出现这个窗口提示“互联网未连接”实际上手机都APP都可以操作,网络是连接的,怀疑家中网络连接到HP服务器有问题。如果点击继续则出现第二张图像的状态,并且一直保持(即软件未卡死,等待时间超30分钟以上)HpSmart1.png

HpSmart2.png

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