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win10共享打印机 提示需要新的驱动,安装后打印报错(0x00000077)系统不支持请求的命令
发布时间 2022-07-20 11:10:29
故障描述:主机通过usb连接打印机共享给同一局域网的电脑,有台电脑之前正常打印,突然提示需要新的驱动,点击安装后打印就报错。主机和其他电脑正常,第二天另一台电脑打印也出现了这个问题。
已经做的尝试:
1.重装主机和连接电脑的打印机和驱动,驱动是自带的和官网下载的LJPro_MFP_M125-126_basic_15311,没用
2.手动添加打印机,输入ip,创建新端口,手动选择下载的驱动进行连接,还是之前的报错。
3.使用hp诊断工具,手动添加的打印机无法连接到打印机诊断,windows里通过ip直连的打印机可以连接到检测出是端口错误,修复后依然报错(通过ip连接的打印机使用端口为USB虚拟端口,且无法更改其他端口)
4.主机和连接电脑系统为win10但在故障出现时并没有更新
目前不知道该从哪里排查问题了,希望遇到同样情况的大佬帮帮忙,谢谢!