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HP411彩色喷墨打印机扫描时显示已取消扫描(已从扫描仪取消扫描)

选用清晰度600时,可以彩色扫描。选择1200dpi扫描时,显示已取消扫描(已从扫描仪取消扫描)。请问如何解决?使用hpsmart端

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