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M28一体机扫描卡顿,没有扫描出内容

打印、复印正常,扫描时出现停顿然后自动继续扫描,但是没有扫描到内容,也不显示,不能点击保存按钮是虚的。使用的是无线连接方式。之前都很好用,2年没有出现过故障,也没有增加过软件。卸载了打印机和扫描驱动程序,并重新下载安装Full_Webpack-46.5.2645-LJM28-M31驱动程序。问题没能解决。

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