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打印机经常显示“墨盒问题”

麻烦各位大佬看看这个问题。

 

问题描述:

最近每次使用打印机的时候,频繁会跳出"墨盒问题”如下图。(基本上出现于每天打印机第一次开机后的打印任务,偶尔也会出现于后续打印文档的过程中报该错误)

微信图片_20230624105754.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

尝试过(没有用)

1:使用不同的电脑(Windows 10, MacOS Catalina系统都试过)

2:重装惠普打印机驱动

 

临时的解决方法/Workaround: 

每次碰到这个问题时,只能通过打开打印机检修仓。将彩色和黑白墨盒拆下并重新安装后才能正常打印。(比较麻烦,还经常中断打印机任务,浪费纸)

 

问题:

1:该问题是打印机的硬件问题还是软件问题?

2:该问题是否由别的用户由碰到(是否是该型号的通用问题)

3:是否有其他更好的解决方法?

 

 

 

 

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