打印机乱码问题，请教

电脑是华为的    系统WIN11        打印机型号：HP smart tank 518         USB连接

乱码基本以打印Word文档为主，其他文件基本正常，偶尔乱码。打印第一份Word文档可以正常打印，但是当第一次打印完成，继续打印第二个文件开始就会出现乱码

（文件第一张是乱码，第二张就开始打黑色横条，一行一条，文件几张打几张横条。

   乱码：; App Filename: C;"@PJL SET JOBATTR="AppName=AppTracking"@PJL SET JOBATTR="JObAC

   或者      App Filename:Microsoft Word-;"@PJL SET JOBATTR="AppName=AppTracking"@PJL SE）

请问如何解决和处理，谢谢