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无法用hp smart 连接打印机

电脑与打印机都连接了同一个wifi,用hp smart可以搜索到打印机,但是一点击连接就转圈然后显示失败,然后提示必须打开HP MFP M227才能将其添加到HP smart。hp smart 搜索显示的打印机是显示绿色联机。打印机型号为laserjet pro mfp m227fdw

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